Référent Technique Recouvrement Des Créances - Paris, France - CAF DE PARIS

CAF DE PARIS

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
La Caf de Paris agit pour permettre à tous de mieux vivre à Paris. Ainsi, nos 1000 collaborateurs accompagnent quotidiennement près de 40% de la population parisienne en versant plus de 2,5 milliards d'euros de prestations.

En complément, la Caf de Paris accompagne de manière préventive les familles confrontées à des évènements de vie fragilisant et développe des équipements (crèches, centres de loisirs, centres sociaux) et services pour les familles en s'appuyant sur des partenaires dans les territoires.

La Caf est un organisme de droit privé en charge d'une mission de service public porteuse de sens et de valeurs. Pour cela, elle s'appuie sur des métiers et des expertises diversifiés afin d'accompagner au mieux les familles allocataires. Sensible aux démarches RSE, elle œuvre à l'épanouissement de ses salariés dans leur vie professionnelle tout en leur permettant de la concilier avec leur vie personnelle.

Le service Recouvrement des créances de la Direction Comptable et Financière, composé de plus de 30 personnes, est chargé de la récupération des créances lorsque des prestations sont versées à tort aux allocataires. L'unité Recouvrement Amiable composée de 9 personnes, recrute un Référent technique recouvrement des créances (H/F) en CDI, suite au départ d'un collaborateur.

**Mission/Activités**:
Rattaché(e) au Responsable de l'unité amiable, vous avez pour mission principale de contribuer au recouvrement des créances par tous les moyens légaux dans le cadre de la phase amiable à l'aide des applicatifs informatiques dédiés.

Vous aurez notamment pour missions de:

- Traiter les créances Prestations Familiales (allocataires et bailleurs), restées sans remboursement depuis au moins deux mois, jusqu'au transfert au contentieux : envoi des mises en demeure, mise en place des prélèvements automatiques ;
- Négocier et mettre en place un plan de remboursement intégral ou échelonné des indus avec le débiteur en le persuadant de l'intérêt d'un règlement à l'amiable ;
- Suivre les créances non cédées, transférées entre organismes ;
- Gérer le recouvrement des créances bailleurs à travers le processus de Retenue sur Paiement Global (RPG) ;
- Prendre en charge les oppositions et répondre aux sollicitations des partenaires (y compris fongibilité interbranches) ;
- Gérer la communication écrite et orale avec les allocataires et les bailleurs ;
- Participer le cas échéant à des tâches administratives selon les besoins du service ;
- Assurer la gestion des oppositions et des avis de tiers détenteurs sur prestation ;
- Participer à l'amélioration continue du service à travers des ateliers et des groupes de travail.

**Compétences**:
Doté(e) d'une aisance dans la gestion administrative, vous avez un niveau Bac / Bac + 2 (droit, gestion, secrétariat). Vous avez une expérience dans le domaine du recouvrement et maîtriser la liquidation des prestations versées par les Caf.

Vous faites preuve de rigueur dans l'analyse et le traitement des dossiers. Vous connaissez les principales techniques de communication écrite et orale et vous savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs. Appréciant le travail en équipe, vous participez activement à l'atteinte des objectifs fixés au sein de votre service. Vous êtes également à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique.

**Conditions particulières**:
Lieu de travail : Paris 15ème

Rémunération : Niveau 4, à partir de 1889 euros bruts mensuels.

Rémunération sur 14 mois (1/2 mois de salaire en mai et septembre - 14ème mois en novembre proratisé en fonction du temps de présence sur l'année).

Être salarié Caf, c'est aussi, une mutuelle, un accès aux avantages du Comité social et économique (loisirs, vacances).

Nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (horaires variables, télétravail).

Caf Handi-accueillante, le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap.

**Contact**:
Vous êtes intéressé(e) ? Merci de postuler via le lien suivant:
Niveau de qualification NIVEAU 4