Ppo / Buisness Analyst CRM (H/F) - Nantes, France - EXTERNATIC

EXTERNATIC

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

DE L'OFFRE

La DSI de ce grand groupe doit assurer la mise en place de la digitalisation et notamment le passage vers un mode de commercialisation hybride réel + E-commerce.

Dans ce contexte, notre client recherche un Buisness Analyst - proxy product owner (PPO) CRM pour assurer le pilotage des projets liés à la problématique de la DATA client et de la fidélisation. (refonte)

Vous assurerez donc la relation entre les entités métiers marketing du groupe et les équipes techniques de la DSI en environnement agile

Votre rôle:

- Intervention en amont des projets émis par les métiers (définitions des besoins, préconisations,)
- Organiser et animer les ateliers de conception avec les clients internes, les équipes et les prestataires externes,
- Participation à la définition des solutions : UX/UI, technologies,
- Rédaction des US
- Participation au stratégie de test en lien avec l'équipe QA/automatisation
- Support et expertise aux métiers et aux autres entités de la DSI
- coordination des intervenants : sous-traitants, partenaires, éditeur, équipes internes DSI (QA, infra/exploitation,...)

Vous interviendrez notamment sur des grands projets autour de la solution **adobe campaign.**

PROFIL REQUIS

De formation supérieure de type école d'ingénieur ou de commerce, vous disposez d'une expérience sur la relation métier-technique lors d'une digitalisation au sein d'un grand groupe au travers de postes de consultant fonctionnel, business analyst ou PPO.

L'agilité reste un élément important de votre démarche.

La connaissance d'adobe campaign est un plus mais n'est pas rédhibitoire néanmoins une expérience autour de la CRM reste néanmoins nécessaire.

Les +
- Des projets d'envergure et stratégiques
- Des conditions de travail idéales
- Potentiel d'évolution très fort dans un groupe en mutation.