Conseiller Client Cycle - Montigny-le-Bretonneux, France - Alltricks

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Entreprise vérifiée
Montigny-le-Bretonneux, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**QUI SOMMES NOUS ?**

En 2008, Gary Anssens s'est lancé le pari de créer une entreprise 100% française spécialisée dans la distribution d'articles de sport. Tout d'abord experte dans le cycle, l'entreprise s'est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports outdoor en 2017. Notre objectif ? Proposer le plus large catalogue de ces disciplines avec une offre livrée dès le lendemain et au prix le plus juste. Et voici le résultat : a été classé meilleur site e-commerce dans sa catégorie par le magazine Capital en 2019, et on n'en est pas peu fier

Pour plus d'informations, nous avons notre site Tribu Alltricks

**TES MISSIONS**

Au sein d'une équipe de 12 personnes, tu assureras la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, téléphone, web). Tu es l'ambassadeur d'Alltricks auprès de nos clients.

Après une période de formation complète à nos outils (CRM) et procédures:

- Tu échangeras via notre plateforme de tchat avec la clientèle
- Tu seras en charge de conseiller les clients et de conforter leur achat en ligne
- Tu seras le contact privilégié pour toutes les questions de suivi de commandes et de livraisons
- Tu assureras l'administration des ventes

**TON PROFIL**

Tu justifies de 1 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le monde du E-Commerce. Tu es passionné(e) de cyclisme (VTT et/ou Vélo de route, BMX ). Tu as une bonne aisance relationnelle, un bon sens du service et des réelles connaissances techniques cycle.
- Aisance téléphonique et rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
- Organisé, précis, calme et réactif
- Sensibilité conseil et commerciale
- Capacité d'organisation et sens des priorités
- Aisance informatique impérative

**MODALITÉS DE L'OFFRE**

Poste basé à Montigny-le-Bretonneux (78) ou à Châteaudun (28).

A pourvoir en CDI au plus tôt

Base 35h00 - 39h00

Rémunération selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023
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