Chargé(E) D'assurance Qualité Clients - Granville, France - Consultys

Consultys

Entreprise vérifiée

Granville, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**_Missions
Consultys recrute un(e) Chargé(e) d'Assurance Qualité Clients (H/F) pour l'un de ses clients pharma.

Vous aurez pour mission:
Enregistrer et accuser réception des réclamations clients
S'assurer de la cohérence de l'ensemble des évidences fournies par le client
Initier et piloter une équipe pluridisciplinaire (unités de prod, maintenance, R&D,...)
Utiliser des méthodes de résolution de problèmes
Collecter l'ensemble des données pour supporter l'investigation.
Définir des plans de vérification pour valider ou invalider des causes potentielles.
Animer des réunions de suivi régulières sur l'avancement des réclamations en cours
S'assurer que les causes et les actions correctives et préventives qui en découlent sont pertinentes et en lien avec les symptômes
Assurer la rédaction des rapports d'investigation qui seront partagés avec le client
Assurer que les réponses à nos clients sont dans les délais défini par contrat avec nos clients

Ce poste est à pourvoir dès que possible en Normandie._**

**_Profil
Issu(e) d'une formation en Qualité ou Commerciale (Bac + 5), vous justifiez d'une première expérience réussie en qualité (orientée clients) ou bien d'une expérience commerciale
Vous connaissez les référentiels associés (BPF, GMP),
Vous portez un certain intérêt pour le secteur de la chimie
Vous êtes rigoureux(se) et pragmatique,
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute ainsi que d'un esprit critique et analytique
Vous aimez également le travail en équipe avec les experts des différents servicesDe vous investir à long terme sur des projets techniques et innovants ?

De partager vos compétences au sein d'une équipe expérimentée et soudée où les expériences se partagent librement ?

Alors Rejoignez-Nous

CONSULTYS est ouvert à tous les talents et s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion des personnes en situation de handicap._