Conseiller clientèle - Villeurbanne, France - TERCIO

Description

TERCIO et son bureau de Lyon recrute pour un de leurs clients, Centre de relation client de belle notoriété, situé Villeurbanne (69), un :

Conseiller clientèle (h/f)

Votre mission

Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients au travers d'une expérience unique et personnalisée
- Guider les clients dans l'utilisation de leur espace personnel
- Assurer le traitement des opérations courantes liées au contrat de financement
- Assister le réseau (concessionnaires et autres prestataires) en traitant leur demande avec implication
- Alerter et faire remonter les informations afin d'optimiser la satisfaction client
- Identifier les opportunités commerciales et orienter le client vers le service adapté
- Participer à des ateliers/projets et challenges commerciaux

Bon à savoir :
Mission intérimaire de longue durée à pourvoir début mai 2024.
Salaire proposé : à partir de 28/30K€ (RTT, télétravail, 13èmois, TR) selon profil et diplômes
(Formation assurée pour tout nouvel entrant)

Votre profil

- De formation supérieure BAC +2 à 5, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine de la relation clients
- Vous disposez d'un très bon relationnel et une excellente communication orale comme écrite
- Autonome et force de proposition, vous faites preuve d'empathie et d'écoute
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et agiles dans l'utilisation des différents outils web et bureautiques