Serveur Petit Déjeuner - Le Havre, France - Novotel Le Havre Centre Gare
Description
de l'emploiMissions Générales
Poste temps partiel: 24h par semaine
Assure le service (mise en place, dressage, service, débarrassage) auprès du client
Assure une prestation de qualité tant au niveau de l'accueil que du service aux clients.
L'expérience professionnelle
Relation client
- Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client
- Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
- Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi
- Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise
- Est attentif et respecte la demande du client
- Contribue à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service
Technique métier / production
- Réceptionner et contrôler les marchandises
- Effectuer la mise en place du petit-déjeuner, le service au client, le nettoyage et le rangement de la salle et de d'office après le service
- Adapte son organisation et son rythme de travail en fonction de l'affluence, des évènements et des clients
- Veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
- Respecte les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.
- Applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l'établissement (économie d'energie, recyclage, tri des déchets...)
- Entretien des locaux
Des notions d'Anglais seraient un plus
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Salaire : 11,09€ par heure
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Expérience:
- Restauration: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
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