- Prospection, animation et vente de solutions sur mesure auprès de divers clients tels que les particuliers, architectes, maîtres d'œuvre, partenaires et comités sociaux et économiques (CSE).
- Respect des processus de vente conformément à la politique commerciale établie.
- Participation à des événements terrain tels que les salons (habitat, ENR), animations en grandes surfaces de bricolage (GSB), inaugurations, etc.
- Veille concurrentielle régulière et mise à jour des informations obtenues.
- Représentation exemplaire de la société en interne et externe, en respectant les processus et règles éthiques du groupe.
- Réalisation de visites techniques et proposition de solutions adaptées aux besoins des clients.
- Transmission de tous les documents nécessaires aux clients : simulations de production, projets personnalisés, devis, etc.
- Étude de la faisabilité des solutions et négociation des conditions de réalisation avec les clients (délais, prix), en garantissant la rentabilité de chaque installation.
- Constitution des dossiers administratifs requis pour la réalisation des projets, incluant les devis signés et les autorisations administratives.
- Suivi de la satisfaction client tout au long de la réalisation et de la durée de vie de l'installation.
- Participation à la mise en service des installations réalisées par Voltalia en collaboration avec les départements BtoB et Développement.
- Support terrain pour les équipes techniques, incluant les visites sur chantier et l'assistance client pour la domotique ou autres problèmes techniques sous la supervision du responsable technique MSV.
- Actions correctives en cas de difficultés rencontrées sur le terrain, en conformité avec la politique HSE de l'entreprise.
- Reporting des activités à la hiérarchie, analyse des résultats et proposition d'optimisations.
- Réalisation des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité trimestriels/annuels attribués.
- Maîtrise avérée des techniques de négociation commerciale.
- Connaissances générales dans le domaine du photovoltaïque ou de l'électricité.
- Compétence professionnelle en anglais (écrit, oral, compréhension).
- Excellente maîtrise des outils bureautiques tels qu'Excel, Word, PowerPoint, Outlook, etc.
- Orienté(e) terrain, privilégiant les échanges, centré(e) sur le client et axé(e) sur les résultats, avec un sens du service prononcé.
- Rigoureux(se) avec une présentation soignée.
- Positif/ve, motivé(e) et engagé(e) envers le service.
- Esprit d'équipe développé et capacité à convaincre.
- Autonomie dans la gestion quotidienne des missions, capacité à hiérarchiser efficacement et à proposer activement des solutions pour l'organisation du temps de travail.
- Aptitude proactive à résoudre les problèmes.
- Des déplacements sont à prévoir.
Chargé.e d'affaires BtoC H/F - Montpellier, France - Voltalia
Description
Chargé.e d'affaires BtoC H/F
Chez Voltalia, nous sommes passionnés par les énergies renouvelables Nous sommes producteur d'électricité à travers l'éolien, le solaire, l'hydroélectricité, la biomasse et le stockage et également fournisseur de services pour des clients tiers tels que le Développement, EPC, O&M et la Distribution. Aujourd'hui, nous sommes dans 20 pays, répartis sur 4 continents, et offrant une capacité opérationnelle globale à nos clients. Nous sommes cotés sur le marché Euronext à Paris depuis juillet 2014.
Sous la supervision du Responsable commercial BtoC, en tant que Chargé.e d'Affaires BtoC , vous serez responsable de la vente de produits et services dans le secteur du photovoltaïque auprès des clients finaux. Votre mission consistera à identifier, développer et fidéliser les partenariats dans la zone géographique qui vous sera assignée.
Gestion et développement du portefeuille client :
Gestion et suivi opérationnel des projets :
QUALIFICATIONS
Diplôme : Bac+2 en formation commerciale ou technique spécialisée dans les énergies renouvelables.
Expérience : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la négociation commerciale, démontrant ainsi un sens commercial aiguisé. Une expérience préalable dans les installations photovoltaïques ou le secteur du BTP (couverture/électricité) serait un atout majeur.
Domaine de compétences requis:
COMPETENCES CLES
Qualités Personnelles :
Qualités Professionnelles :