Chef de Reception - Aubervilliers, France - IBIS BUDGET AUBERVILLIERS

Description

**Job Description**:
En tant que Chef de réception H/F, vous serez en charge:

- Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client.
- Être garant du bon déroulement du séjour du client.
- Former, évaluer, encadrer et conseiller les collaborateurs du service, conformément aux critères de la société.
- Contribuer à la réalisation des objectifs de l'hôtel.
- Véhiculer une bonne image de marque de l'établissement et de la marque Ibis BUDGET.
- Assurer le suivi des commissions agences.
- Assurer la gestion des débiteurs Divers.
- Fidéliser la clientèle avec le programme ALL.
- Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement.
- Participer au développement du chiffre d'affaires par son action de vente.
- Être le garant de la propreté de son lieu de travail.
- Assurer la conformité des facturations et encaissements
- Assurer la sécurisation des données.
- Faire partie intégrante de l'équipe d'exploitation, assiste à toutes les réunions programmées et contribue activement à remonter toutes les informations utiles.

Work Experience
- Sens de l'accueil et du service.
- Compétences informatiques (PMS FOLS, RésaWeb, DataWeb, Bureautique).
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle).
- Expérience dans le management d'équipe
- Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences.
- Au minimum 1 an d'expérience dans la gestion d'un service de réception.
- Organisation et rigueur.
- La maitrise de l'anglais est un plus.
- Adaptabilité.

**Benefits**:
intégrer l'Ibis BUDGET AUBERVILLIERS, c'est:

- Bénéficier d'un accompagnement professionnel au sein de l'hôtel pour développer ses compétences techniques, personnelles en vue d'évoluer.
- Salaire motivant
- Mutuelle entreprise
- Avantage nourriture.
- Bénéficier de deux jours de repos consécutifs comme règle de principe (avec exceptions le plus rarement possible).
- Être reconnu(e) en tant que collaborateur Heartist dans le groupe grâce à la carte employé qui donne la possibilité, dans le monde entier, de séjourner à un tarif préférentiel dans les nombreux hôtels du groupe. C'est aussi accéder à de nombreuses réductions sur les loisirs, le sport, la culture, les magasins partenaires, etc.

Si cette expérience vous tente, prenons rdv pour nous rencontrer et débuter notre collaboration. A très bientôt