Conseiller Relation Client - Paris, France - Hissez O' Intérim & CDI

Hissez O' Intérim & CDI

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**
Hissez O' Intérim & CDI est une société de recrutement mais avant tout une histoire humaine, de partage.

Nous intervenons sur les secteurs du BTP, de la Santé et du Tertiaire.

L'écoute, la bienveillance, le conseil et l'organisation font de nous, une société sur laquelle vous pourrez compter.

**Description du poste**
Notre client est un groupe français dans le domaine de la gestion d'équipements sportifs et de loisirs et qui compte plus de 2 000 collaborateurs répartis sur une centaine de centres.

Dans un environnement propice à la détente et au bien être, ce centre offre à ses membres des équipements hauts de gammes, des espaces agréables ainsi qu'un accompagnement personnalisé pour la pratique sportive.

Pour l'ouverture de leur centre à Saint Maur des Fossés, cet établissement est à la recherche d'un conseiller relation client (H/F) afin de renforcer ses équipes.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Vous êtes le garant de l'accueil et du service client.
- Vous informez et conseillez le client sur les services, espaces et produits proposés dans l'établissement.
- Vous assurez l'accueil physique, téléphonique et anticipez les besoins des clients en amont et pendant leur venue dans l'établissement.
- Vous contribuez à la satisfaction clientèle en apportant les services adéquats et attendus par le client. *
- Vous assurez la qualité du service offerte aux clients afin de leur garantir une expérience unique.
- Vous assurez le traitement et la gestion des demandes ou réclamation en faisant preuve de courtoisie et de professionnalisme.

**Prise de poste dès que possible pour une embauche en CDI (période d'essai en intérim de 4 mois).**

1 week-end sur 3 sera travaillé (samedi et dimanche), et vous pouvez être amené à travaillé sur certains jours fériés (rotation avec les autres employés).

35h/semaine sur 4 jours.

1 jours de repos fixe dans la semaine.

**Plages horaires de travail**:

- Au plus tôt, prise de poste à 6h45 du matin.
- Au plus tard, fin de journée à 21h15.

Le planning définitif n'a pas encore été établi.

Avantages : mutuelle entreprise, remboursement du pass navigo et tickets restaurants.

Salaire : 2100€ brut/mois.

**Profil recherché**
Titulaire d'un BAC + 2 dans le domaine de la relation client et/ou l'hôtellerie et vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle/la conciergerie.

Vous êtes à l'aise avec l'anglais et maitrisez le pack office.

Dynamique et doté(e) d'une aisance relationnelle, vous disposez d'une facilité d'adaptation à la clientèle.

Aisance écrite et orale **INDISPENSABLE**.

De nature souriante et soucieuse du bien être des clients, vous mettez un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire en ayant vécu une expérience unique.