de Projets Clients - Saverne, France - Eurofins France Environnement
Description
de l'entrepriseAvec plus de **61 000 collaborateurs** présents dans **940 laboratoires** à travers **59 pays**, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés.
Grâce à une gamme complète de plus de ** méthodes analytiques**, nous réalisons des analyses pour un panel de clients très diversifié. Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d'activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'**Environnement**.
Ce poste concerne le service clients de notre Business Unit spécialisée en Analyses de Sites de Sols Pollués, plus grand laboratoire de la division Environnement France.
Description du poste
En tant que **Coordinateur**trice de Projets Clients**, vous assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients et rejoignez une équipe dynamique d'une dizaine de personnes.
unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous avez pour missions:
- Le **conseil technique** aux clients sur le choix des analyses et des méthodes ;
- Le** suivi** quotidien des analyses : suivre l'état d'avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d'analyses, planifier et suivre les dossiers urgents ;
- La **validation** et signature des rapports d'analyses ;
- Une contribution indirecte au développement des ventes via la satisfaction clients ;
- La gestion **des réclamations techniques** suite aux rapports validés ;
- La veille réglementaire.
**Qualifications**:
De formation initiale **ingénieur**e chimiste** (ENSCP, ECPM, ESPCI, ENSCMU, ChimieParisTech, ENSCR, CPE, ENSIACET,....) ou Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de la chimie, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en **relation avec les clients**.
Vous êtes reconnu-e pour votre** technicité **(notamment sur les analyses d'air) et avez un goût avéré pour le contact **client/commerce**.
**Autonome**, vous êtes un-e excellent-e **communicant-e** et savez prioriser pour aller à l'essentiel.
Votre **approche analytique** est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.
Informations supplémentaires
Salaire fixe sur 12 mois + Prime sur objectifs + Prime vacances + Tickets restaurants.
Nous avons mis en place un cycle de formation en continue afin de vous accompagner au mieux pour relever ce challenge et vous faire grandir.
**_ Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
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