- Reçoit les demandes de mission de la plateforme d'assistance 24h/24 du client ou du prestataire (plateforme d'assistance),
- Se déplace auprès du véhicule immobilisé, réalise un diagnostic de la panne (électrique, électronique ou mécanique) et assure les interventions de réparation ou le cas échéant, de remorquage du véhicule : l'objectif est de dépanner 70% des véhicules sur place,
- Dans le cadre de dépannage sur place, la vente de pièce doit être favorisée,
- Pour les réparations mécaniques ou carrosserie, le dépanneur doit être un ambassadeur des ateliers RRG, dans le choix du client pour le lieu de dépôt,
- Doit apporter un conseil sur la mobilité du client (Prêt de véhicule, remplacement de véhicule etc..),
- Établit la facture et encaisse le montant des prestations. Gestion :
- Doit appliquer les règles strictes sur la gestion des missions avec les outils mis à disposition (DMS, géolocalisation etc...),
- Assure le réassort de son stock de pièces de rechange,
- Assure l'entretien courant et les réparations simples de son véhicule d'intervention,
- Doit suivre les recommandations sur les entretiens périodiques de son véhicule d'assistance,
- Maintient en état les équipements mis à disposition,
- Doit alerter ses responsables en cas d'anomalie sur les véhicules. Humain :
- Respecte le règlement intérieur de l'établissement et la charte Renault Assistance,
- S'implique dans la réalisation des objectifs du service,
- Décèle les anomalies et les rapporte à son responsable,
- Toute infraction commise au code de la route doit être transmise à sa hiérarchie,
- Respecte le code de la route, les règles d'hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité. Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
- Utiliser tous les équipements de signalisation et de protection lors des interventions,
- Porter les équipements de protection individuelle,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le dépanneur est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
- Génériques : autonomie, confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : sens du client, capacité d'écoute, communication, capacité d'adaptation, sens de l'organisation, rigueur, ténacité, anticipation, esprit d'initiative, sens du résultat, appétence pour les nouvelles énergies.
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Dépanneur (H/F)
il y a 3 jours
Recrutement Réseau Renault Pantin, FranceVos missions principales seront les suivantes: · **Commerce**: · - Reçoit les demandes de mission de la plateforme d'assistance 24h/24 du client ou du prestataire (plateforme d'assistance), · - Se déplace auprès du véhicule immobilisé, réalise un diagnostic de la panne (électriqu ...
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Couvreur Dépanneur
il y a 1 semaine
Marouteau Paris, FranceLa société Marouteau, créée en 1875, spécialisée dans les domaines de la plomberie et de la couverture, est à la recherche d'un Couvreur Dépanneur pour rejoindre notre équipe de professionnels basée à Issy Les Moulineaux. · Tâches principales: · - Réaliser des interventions de dé ...
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Dépanneur Miroiterie
il y a 3 jours
GIF Emploi - OPE Saint-Denis, FranceVous souhaitez relever un nouveau défi en intégrant une structure à taille humaine. · Vous êtes **DEPANNEUR EN MIROITERIE** · Notre proposition est la suivante: · Sous la tutelle du responsable du contrat, votre mission: · Votre secteur d'intervention est toute l'Ile de France : ...
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Dépanneur en électricité
il y a 6 jours
ADSEARCH Saint-Denis, FranceNous recherchons activement un(e) Dépanneur en Électricité (H/F) pour rejoindre notre équipe. · Sous la supervision d'un(e) Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires, vous serez au cœur des dépannages des systèmes électriques. · Intervenant au sein de notre service dépannage opérationnel ...
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Serrurier Dépanneur
il y a 4 heures
SOPRATEC Paris, FranceL'agence Sopratec recherche pour un de ses clients un Serrurier dépanneur-installateur à Carrières-sur-Seine · - Intervenir à la demande dans la maintenance et le dépannage d'ouvrages métalliques existants, réaliser des petites fabrications ou modifications (serrures, ouvrants, f ...
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Dépanneur Frigoriste
il y a 4 heures
SIDFREM Paris, FranceNotre société **SIDFREM **est le référent froid commercial depuis plus de 40 ans en région parisienne, dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) dépanneur(euse). · - **Mission**_ : Rattaché(e) aux responsables techniques, votre mission consiste à assurer la mai ...
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Chauffeur Dépanneur
il y a 3 jours
Ducky Logistics Paris, FranceNous recherchons plusieurs chauffeurs - dépanneurs à temps plein ou partiel à embaucher immédiatement. · **Vos missions**: · Votre mission consiste à effectuer une tournée quotidienne à Paris (75) avec un utilitaire (permis conduire B) pour effectuer des changements de batteries ...
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Chauffeur Dépanneur
il y a 4 heures
Ducky Logistics Paris, FranceNous recherchons plusieurs chauffeurs - dépanneurs à temps plein ou partiel à embaucher immédiatement. · **Vos missions**: · Votre mission consiste à effectuer une tournée quotidienne à Paris (75) avec un utilitaire (permis conduire B) pour effectuer des changements de batteries ...
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Depanneur Materiel de Chantier
il y a 4 jours
1001 Intérims Bobigny, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un DEPANNEUR MATERIEL ...
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Dépanneur en Electroménager
il y a 1 semaine
Adecco Le Blanc, France**Votre mission**: · Votre cabinet de recrutement Adecco Châteauroux recrute pour son Client, important magasin spécialisé dans la vente de matériel électroménager, **un Dépanneur en Electroménager H/F en CDI.** · Vous interviendrez sur des appareils de petit électroménager culin ...
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Depanneur Chaudiere
il y a 2 jours
1001 Intérims Fontenay-sous-Bois, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un DEPANNEUR CHAUDIER ...
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Depanneur Chaudiere
il y a 1 semaine
1001 Intérims Fontenay-sous-Bois, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un DEPANNEUR CHAUDIER ...
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Dépanneur (H/F)
il y a 1 semaine
Adecco Paris e, France**Votre mission**: · Adecco recrute pour la RATP CAP Ile De France, filiale du groupe RATP des dépanneurs H/F au sein des Ateliers de Championnet en CDI · **Votre mission ? · **Les Ateliers de Championnet s'assurent de la maintenance des installations et des équipements industri ...
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Couvreur Dépanneur
il y a 2 jours
Batibig Clichy, FranceBatiBig, c'est le regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. · Nous intervenons en dépannage et p ...
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Dépanneur en électricité
il y a 1 semaine
Acass Ivry-sur-Seine, FranceAcass, agence de recrutement, cherche pour son client un Dépanneur en Électricité (H/F) · Au sein de notre activité dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en courant fort et courants faibles. · - Diagnostiquez la panne, · - Réalisez des devis · - Expliquez l'intervention et ...
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Dépanneur Cuisine
il y a 1 semaine
SAS MEDINOX Aulnay-sous-Bois, France**Profil de la société** · PME familiale fondée en 2007 et basée dans le Nord de l'île de France, spécialisée dans la fourniture, l'installation et la maintenance de matériels et biens d'équipements pour les cuisines professionnelles. · Constituée de 18 professionnels, l'équipe M ...
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Dépanneur (F/H)
il y a 3 jours
Gueudet Paris, FranceFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ · - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la ...
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Depanneur Remorqueur Automobile
il y a 3 jours
SAS AVDR Paris, FranceLa société AVDR recherche un dépanneur remorqueur (H/F) afin de renforcer ses équipes. · Le salarié devra résider à 10/15 minutes maximum de notre dépôt de Villers-Cotterêts afin de pouvoir intervenir rapidement. · - Permis C obligatoire, FIMO est un plus. · - Connaissances de ba ...
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Installateur Dépanneur Informatique
il y a 1 jour
HIGHJACK Paris, FrancePassionné par l'informatique et la cybersécurité ? Rejoins l'aventure High Jack en tant qu'**installeur dépanneur informatique** en alternance · - Tes missions_ · - Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile · - Configurer, paramétrer un équipe ...
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Dépanneur Courant Fort
il y a 1 jour
Novae SAS Stains, France**Ville**: Stains 93240 · **Type de contrat**: CDI · **Secteur d'activité**: BTP/Construction · **Fonction**: Ouvrier/Artisan · **Expérience**: 2 à 5 ans · **Niveau d'études**: BEP/CAP · **Travail à**: Temps plein · **Description**: · Nous recherchons un dépanneur courant fort/fa ...
Dépanneur H/F - Pantin, France - RENAULT RETAIL GROUP
Description
Mission
Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Formations recommandées : Bac professionnel mécanique, BTS Maintenance des véhicules, permis poids lourd.
Connaissances : mécanique, électricité automobile.
Expérience : 3 à 5 ans d'expérience minimum dans la technique automobile, le dépannage.
Aptitudes :
