Technicien de maintenance en informatique - Tours, France - ACD

Description

Le poste :

Intégré(e) au sein du service Clients, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique de techniciens informatiques sur notre gamme complète et intégrée de solutions en matière de production comptable, fiscale et paie.

Vous intervenez sur le support technique en apportant votre aide aux clients en matière d'utilisation logiciels en réalisant des interventions à distance concernant nos logiciels. .

Vos missions sont :

Assurer une maintenance sur nos logiciels afin de dépanner nos clients par téléphone

Installer les logiciels chez nos clients par télémaintenance

Assurer une assistance système et matérielle aux collaborateurs internes

Nos attentes :

Vous disposez d'un diplôme Bac +2 minimum et idéalement d'une première expérience en tant que technicien informatique.

Intéressé(e) et impliqué(e), vous aimez travailler en équipe dans un cadre agréable.

Passionné(e), vous maitrisez l'administration système dans les environnements Microsoft Windows, postes et serveurs.

Vous maitrisez, Active Directory, les réseaux TCP/IP, les connexions RDS, CITRIX, etc...

Vous maitrisez l'expression française (orale et écrite), vous disposez d'aptitudes pédagogiques vous permettant de vous exprimer devant un groupe.

Rémunération : selon profil.

ACD Groupe vous propose

Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration

Un cadre de travail agréable comprenant des primes de participation, de cooptation, de fidélité, et de transport

Tickets restaurants

Avantages du Comité Social et Économique (CSE)

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Locaux modernes, conviviaux et lumineux

Parc automobile pour les déplacements professionnels

Informations complémentaires

Poste à pourvoir en CDI

Notre processus de recrutement :

Entretien téléphonique de 15min avec l'équipe recrutement

Entretien métier avec votre futur Manager et une personne du service RH

Nous vous assurons un retour sur votre candidature dans les meilleurs délais