Leader/expert/responsable Mo365 Modern Workplace - Lyon er, France - Projets et Performance
Description
Descriptif du poste**Dans le cadre des orientations et des objectifs de la DSI, au sein du pôle « Modern Workplace » dans un contexte international, nous recherchons un Responsable de l'activité Office 365 de Microsoft sur LYON**
En tant que Responsable de cette activité, il vous sera demandé de:
Développer et maintenir les services de la plateforme Cloud en assurant:
- La gestion de l'adoption des différents outils auprès des collaborateurs à travers des actions de communication et de formation,
- Une veille auprès de Microsoft et des partenaires sur les nouveaux usages,
- La fourniture de nouveaux services proposés par la plateforme,
- Le cadrage et le suivi des projets,
- Mettre en œuvre et maintenir le niveau de sécurité selon la politique en place,
- La réalisation de tableaux de bord sur la plateforme et les usages,
- Les escalades auprès de Microsoft en cas de manquement du fournisseur dans ses engagements de niveau de service.
- La gestion des activités (demandes, incidents, projets) en lien avec les filiales internationales.
Accompagner les experts techniques dans leurs tâches, en assurant:
- Le maintien en conditions opérationnelles de la solution.
- La réalisation des tâches d'administration du tenant D&C et des serveurs Exchange (domaine hybride),
- Le suivi de l'activité support associé et la gestion des incidents escaladés,
- Le maintien en conformité des documents techniques et des procédures d'exploitation.
Sa mission principale dans la société
Le responsable de l'activité Office 365 est le garant du maintien en conditions opérationnelles des différents services délivrés par Office 365. Il assure la mise à disposition des services disponibles tout en garantissant, à l'aide des équipes en place, un bon niveau de support et de service.
Profil recherché
- Pratique de l'anglais (écrit et parlé) indispensable dans un contexte international.
- Posséder des compétences de chef de projet.
- Maîtriser la méthodologie ITIL.
- Connaître le fonctionnement général de la société.
Savoirs-faire
1/ Technique
- Maîtrise des domaines techniques sous sa responsabilité:
- Office 365 : Tenant, Exchange, Teams, Sharepoint, Onedrive, Outlook,
- Des connaissances PowerPlatform seraient un plus.
- Maîtrise de l'Azure AD.
- Connaissance des solutions antispam (MailInblack, Proofpoint).
- Connaissance d'Exclaimer (solution de signature mail).
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Leadership- Maîtrise de soi- SAVOIR-FAIRECertification ITIL
Actions de formation
**Voir plus**
Entreprise
- Projets & Performance est une Entreprise de Service du Numérique (ESN) qui accompagne ses clients dans la transformation de leurs systèmes d information. Créée en 2011, P&P est spécialisée dans le conseil et la direction de Projets. Avec un chiffre d affaire de 7 millions d euros en 2016, nous intervenons sur plusieurs expertises métiers:
- Conseil en Management
- Gouvernance IT
- Gestion de projets
- Assistance à maitrise d ouvrage
Nous sommes présents sur 4 agences à Paris, Lyon, Aix en Provence et au Luxembourg.
Autres offres de l'entreprise
**Personne en charge du recrutement**
Yael GHRENASSIA - _Recrutement IT_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Ingénieur système
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
Télétravail
Partiel possible
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