Chargé de Clientèle - Mont-Saint-Aignan, France - Linkt

Linkt
Linkt
Entreprise vérifiée
Mont-Saint-Aignan, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Présentation**

Linkt est l'opérateur télécom du Groupe Altitude, totalement dédié aux PME, ETI, aux grands groupes et aux collectivités.

Expert des télécoms, Linkt est né de la volonté de construire et délivrer une offre associant une couverture nationale à une organisation de proximité.
L'objectif : une relation client et un service totalement nouveaux, digitaux, humains et personnalisés.
Interconnecté à tous les opérateurs d'infrastructure du territoire, Linkt propose des solutions d'accès internet très haut débit, d'interconnexion de site (VPN IP MPLS), téléphonie, cloud et sécurité.

Pour atteindre nos objectifs nous recherchons les talents qui contribueront à la réussite de cette belle aventure.

**Description**

Rattaché au service Réclamations & Expertise, ta mission principale est de participer à la rédaction des courriers de réclamation et résiliations.

A ce titre, tu es en charge de:

- Echanger avec nos équipes internes ; tu peux également être amené à communiquer avec le client
- Extraire, collecter, interpréter et contrôler les éléments
- Transformer les éléments de réponses pour rédiger les courriers retours clients (Réclamations et Résiliations)
- Transmettre les états d'avancements des tickets de Réclamations et Résiliations,
- Mettre sous pli les courriers pour envoi
- D'autres missions pourront être proposées

**Profil**

Pourquoi toi ?:

- Tu es curieux (se)
- Tu fais preuve de rigueur
- Tu es organisé (e)
- Tu fais preuve de qualités rédactionnelles
- Tu es force de proposition, as un esprit positif et aimes travailler en équipe
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