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Responsable Après-Vente VUL-VI
il y a 5 jours
Groupe CHOPARD Besançon, Franceentreprise : Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son ...
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Mécanicien VUL/VI en alternance
il y a 5 jours
Groupe CHOPARD Vesoul, Franceentreprise : Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son ...
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Secrétaire après-vente
il y a 5 jours
Hess Automobile Besançon, France CDI, Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Depuis sa création en 1946 , HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l' entreprise familiale a ...
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Conseiller après-vente en alternance
il y a 5 jours
Hess Automobile Besançon, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 10-12 mois, Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Passionné parl'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? · Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents · Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...
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Conseiller après-vente en alternance
il y a 5 jours
Hess Automobile Besançon, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 10-12 mois, Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Passionné parl'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? · Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents · Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...
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Conseiller client après vente
il y a 5 jours
Hess Automobile Besançon, France CDI, Temps pleinMission · Nous recrutons en CDI au sein de notre concession BMW à Besançon (25) notre futur : · Conseiller client service après-vente (H/F) · Garant de la qualité de l'accueil et du service , vous êtes chargé d' accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule ...
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Conseiller client après vente
il y a 5 jours
Hess Automobile Besançon, France CDI, Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Depuis sa création en 1946 , HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l' entreprise familiale a ...
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Conseiller après-vente en alternance
il y a 6 jours
Hess Automobile Franois, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 10-12 mois, Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Passionné parl'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? · Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents · Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance
il y a 1 jour
le Groupe Chopard Automobile Besançon, France Temps pleinImpliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. · La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprenti ...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance
il y a 5 jours
le Groupe Chopard Automobile Besançon, France Temps pleinImpliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. · La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d'apprenti ...
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réceptionnaire après-vente
il y a 1 semaine
Chopard Dole, France CDINous recherchons pour notre concession Citroën située à Dole un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes : - Accueillir le client et réceptionner son véhicul ...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 5 jours
le Groupe Chopard Automobile Dole, France CDINous recherchons pour notre concession Citroën située à Dole un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F). · Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes : · Accueillir le client et réceptionner son véh ...
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Conseiller après-vente en alternance
il y a 5 jours
Hess Automobile Pontarlier, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 10-12 mois, Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe · Mission · Passionné parl'automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? · Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents · Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ...
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Alternance - Coordinateur Marketing (H/F)
il y a 6 jours
ECM Besançon, FrancePour le compte d'une grande entreprise spécialisée dans l'automobile, vous serez rattaché(e) au Coordinateur Marketing Après-Vente & Ressources Humaines, vous apportez un support en matière de marketing et communication en utilisant les outils métiers, constructeurs et Groupe. · ...
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Alternance - Commercial sédentaire (H/F)
il y a 5 jours
ECM Besançon, FranceDans le cadre du développement de son activité, un opérateur télécom dédié aux professionnels recrute un profil de commercial sédentaire B to B en alternance. · Les grands domaines d'activités du poste sont la connexion internet et la téléphonie, l'hébergement des données et sauv ...
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Secrétaire Après-Vente F/H
il y a 2 semaines
Renault Dole, France permanentNotre concession Renault située à Dole recherche son/sa futur/e secrétaire après-vente en CDI à temps plein Sous la responsabilité du Chef Atelier, vos missions quotidiennes enrichissantes et évolutives seront les suivantes :Accueil physique et téléphonique · Facturation et encai ...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance
il y a 5 jours
le Groupe Chopard Automobile Dole, France Temps pleinImpliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. · La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprent ...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance
il y a 3 jours
Groupe CHOPARD Vesoul, Franceentreprise : Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son ...
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Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance
il y a 5 jours
Groupe CHOPARD Dole, Franceentreprise : Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son ...
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Technicien Après-Vente itinérant H/F
il y a 1 jour
MANITOWOC CRANE GROUP FRANCE Dole, France CDIDescription du poste · Manitowoc, constructeur de grues à tour et grues mobiles est une entreprise implantée mondialement qui est représentée par ses différentes marques de grues : Potain, Grove, National Crane, Manitowoc Cranes. · MANITOWOC, constructeur d'équipements de levage ...
Responsable Après-Vente VUL-VI - Besançon, France - le Groupe Chopard Automobile
Description
Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Besançon, un(e) Responsable Après-Vente VUL-VI (H/F).
Rattaché(e) au Directeur de site, vous aurez l'opportunité d'accomplir les missions suivantes :
Manager l'équipe APV VUL-VI en suivant leurs missions, en participant à leur montée en compétences, et en les accompagnent dans la mise en place des processus APV,
Développer l'activité du service Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels et entretenir les relations commerciales afférentes,
Développer la clientèle du point de vente et sa satisfaction (mettre en place, coordonner et suivre les process qualité du constructeur et du Groupe, proposer des offres commerciales, prendre le relai des réceptionnaires en cas de litige),
Assurer le fonctionnement du système de garantie constructeur (accords, soutiens commerciaux retour de pièces, demandes de crédit, etc...),
Relayer la politique après-vente du Groupe et du constructeur (qualité, volume de vente) et en contrôler l'application.
Mettre en place les moyens matériels nécessaires à l'activité et garantir la sécurité de vos équipes.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion d'un service en tant que Responsable Après-Vente, et vous avez pratiqué vos anciennes activités dans des concessions Mercedes Benz. Une connaissance du secteur VUL-VI est requise.
Vous bénéficiez de compétences techniques et commerciales, vous permettant d'allier satisfaction client et rentabilité, en développant la productivité et la vente additionnelle.
Vos qualités managériales sont reconnues : manager disponible et de proximité, vous savez animer votre équipe, afin de garantir service et conseil auprès de vos clients et d'assurer la qualité des travaux réalisés. Vous disposez de qualités de gestionnaire pour optimiser le pilotage de vos indicateurs économiques tout en responsabilisant vos équipes dans les objectifs à atteindre.
