Conseillères / Conseillers Voyages Affaires en Cdi - Rennes, France - Havas Voyages

Havas Voyages

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Recrutement de 2 Conseillers / Conseillères Voyages d'Affaires Rennes en CDI

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de voyageurs d'affaires ou Travel Manager pour la gestion de déplacements professionnels:
Accueil, conseil et orientation du client:

- Comprend sa demande et ses attentes
- Informe le client et répond à ses questions
- Recherche les informations permettant de construire une offre client, ceci en fonction de la politique voyage du client et/ou de la politique commerciale d'Havas Voyages
- Propose des offres au client répondant à ses attentes et besoin

Traitement et suivi de la commande / de la vente
- Identifie les éléments spécifiants de la commande/vente pour permettre sa concrétisation
- Réalise les réservations et procède à la tarification
- Assure un contrôle qualité en vérifiant les données des dossiers

Suivi du dossier et gestion de l'après vente:

- Réalise un suivi administratif des dossiers (émission et facturation) si nécessaire
- Procède aux remboursements
- Traite les litiges simples en conformité avec la politique d'Havas Voyages
- S'informe et se forme en continu sur les produits et l'actualité du secteur du voyage

Bac + 2 souhaité

La maitrise des outils métier (GDS...) serait un plus

Vous avez une bonne gestion de la relation client. Vous avez le sens du commerce et de la vente. Vous aimez le travail en équipe, vous êtes commerçant(e), autonome et dynamique pourvu d'un bon sens relationnel et sens des responsabilités.

Vous vous reconnaissez dans ce profil: rejoignez Havas Voyages

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 967,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail