Technicien informatique - Paris, France - QUALIS RECRUTEMENT

    QUALIS RECRUTEMENT
    QUALIS RECRUTEMENT Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Temporary
    Description
    Entreprise :

    Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
    Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

    Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

    Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique

    Description du poste :


    Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour un poste basé en île de France, démarrage immédiat.

    fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, de préparer les postes de travail, de paramétrer les téléphones mobiles et d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques.

    Description du poste :

    • Assurer le support technique de premier niveau en répondant aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou en personne.
    • Préparation de postes de travail.
    • Paramétrage de téléphones mobiles (Android, iOS).
    • Tenir en toute autonomie le kiosque sur les horaires d'ouvertures et de fermetures.
    • Assistance en salle de réunion.
    • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques courants liés aux postes de travail, aux périphériques et aux applications métiers.
    • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.
    • Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les permissions selon les procédures établies.
    • Suivi des interventions réalisées et tenir à jour la base de connaissances.



    Compétences requises :

    • Connaissances des systèmes d'exploitation Windows.
    • Préparation de postes de travail.
    • Masterisation des PCs.
    • Administration (Active Directory).
    • Maîtrise des applications Office (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, OneNote).
    • Compréhension des réseaux informatiques de base (LAN, WLAN, TCP/IP).
    • VPN (TrustBuilder) anciennement Inwebo.
    • Environnement virtuel (Citrix).
    • Capacité à communiquer efficacement avec des utilisateurs de différents niveaux de compétences.
    • Sens du service client et aptitude à travailler en équipe.
    • Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes de manière autonome.
    • Maitrise de l'outil ITSM (GLPI).



    PERMIS B POUR DEPLACEMENTS



    Description du profil :

    Nous recherchons des candidats motivés et fiables