- Être ambassadeur de la marque RENAULT.
- Proposer, organiser et participer à desévènements visant à développer la notoriété des sites RNLT.
- Piloter des actions de communication,notamment à travers les réseaux sociaux. Commerce :
- Véhiculer une image valorisante de la marque et mettre en avant la gamme.
- Assurer la promotion et la vente des véhicules, du merchandising et des services auprès des clients.
- Accueillir et conseiller la clientèle du showroom sur les produits.
- Assurer une prospection physique ettéléphonique en lien avec le marketing.
- Développer son portefeuille de clients etd'indicateurs d'affaires.
- Fidéliser sa clientèle.
- Effectuer la revue de contrat etsignature du bon de commande.
- Etablir les offres de reprise devéhicules.
- Etablir les dossiers de financement etd'entretien des véhicules vendus.
- Assurer le suivi client post prise decommande.
- Traiter les leads qui lui parviennent dans le délaiimposé avec la qualité requise. Gestion – organisation :
- Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur.
- Gérer le budget alloué aux actions marketing.
- Gérer l'exposition véhicules et merchandising et assurer l'actualisation et le réassort. Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles.
- Assurer la bonne tenue de la surface de vente (propreté des lieux, respect des standards, rangement, tenue des postes de travail). En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Manager Renault est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
- Génériques :confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client et de la qualité, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d'influence, excellente communication.
-
Manager RNLT
il y a 3 jours
Renault Retail Group Paris, France CDIMission · Dans lecadre de la politique commerciale, le Manager Renault (RNLT) veille à incarner les valeurs de la marque et à assurerla satisfaction client au plus haut niveau. Il assure un service« premium » d'accueil, d'information et de vente de véhicules envalorisant des pr ...
-
Manager RNLT
il y a 1 jour
RENAULT RETAIL GROUP Paris, FranceMissionDans lecadre de la politique commerciale, leManager Renault (RNLT) veille à incarner les valeurs de la marque et à assurerla satisfaction client au plus haut niveau. Il assure un service« premium » d'accueil, d'information et de vente de véhicules envalorisant des produits ...
Manager RNLT - Paris, France - RENAULT RETAIL GROUP
Description
Mission
Dans lecadre de la politique commerciale, leManager Renault (RNLT) veille à incarner les valeurs de la marque et à assurerla satisfaction client au plus haut niveau. Il assure un service« premium » d'accueil, d'information et de vente de véhicules envalorisant des produits et services de la marque. Il assure le déploiement desactions de communication et d'évènements associés.
Vos missions seront les suivantes : Communication & image :Formations recommandées : Bac +5 en Ecole de commerce/marketing opérationnel, responsable de boutique.
Connaissances : Connaissance des véhicules et des options, connaissance des services complémentaires et du merchandising, législation, comptabilité et fiscalité, maitrise du pack office.Expérience : 2 à 3 ans minimum d'expérience dans un environnement Retail ou Premium. Aptitudes :