Charge de Relation Clients - Reims, France - Aura

Aura

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d'agences d'intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d'emploi._
- A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._
- Notre client, leader mondial de la relation clients à distance, recherche des conseillers clientèles (H/F) dans le domaine du service aux collectivités._
- Au sein d'une entreprise certifiée top employeur et à l'issue d'une formation au métier et aux produits, vous intégrerez une équipe dynamique et chaleureuse et serez en charge d'apporter une réponse adaptée aux demandes des collectivités et de garantir leur satisfaction._
- Vos missions :_
- _ Prendre en charge les appels entrants, gérer les mails, participer aux tchats_
- _ Cerner les besoins du clients et lui apporter une réponse adaptée_
- _ Prises de commandes,_
- _ Suivi et mise à jours des dossiers clients_
- _ Fidélisation_
- Conditions de travail_ :_
- CDD de 6 mois renouvelable_
- Horaires: 35h/semaine_
- Horaires de journée du Lundi au Vendredi_
- Rémunération : 11,27 € bruts de l'heure_
- primes diverses_
- Reconnu pour votre votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'analyse. Vous avez le gout du contact clients et savez faire preuve de sympathie et d'empathie, tout en étant force de persuasion._
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone. L'orthographe n'a pas de secret pour vous._
- Une première expérience en relation clientèle serait un plus._