Agent de Réservations - Paris, France - Paxton MLV

Paxton MLV

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**

Le Groupe Accelis, acteur majeur de l'industrie de l'hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l'innovation, recherche pour son Hôtel Paxton 4 *, son restaurant l'Origano, ses salons et salles de séminaires, son centre de détente et son espace divertissement situés à Ferrières en Brie, un Agent de réservation (H/F)

Mission principale : gestion des réservations dans le respect des procédures internes. Véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

**Qualité et Compétences indispensables**:

- Excellente organisation & communication
- Capacité d'adaptation, polyvalence, esprit d'équipe, sens du détail, sens commercial.
- A l'aise avec les chiffres
- Notions comptables souhaitées
- Parfait niveau de Français (écrit, lu, parlé)
- Aisance informatique (maitrise du pack office et nouveaux logiciels).
- Anglais niveau B2 minimum.
- Expérience obligatoire de 1 an minimum sur un poste similaire.

**Responsabilités principales**:

- Prise et saisie des réservations (téléphone & mail)
- Renseignements généraux (téléphone & mail)
- Vérification des réservations journalières
- Check des réservations internet
- Mise à jour des commentaires sur le PMS + mode de règlement
- Traitement des demandes clients via les OTA
- Suivi des pré-autorisations
- E-reputation : rédaction et publication des réponses aux commentaires clients en ligne
- Etablissement de devis pour les groupes Corporate & Leisure
- Saisie des options séminaires & banquets
- Saisie des rooming list
- Vérification et suivi de la facturation groupe (relance acompte et paiement)
- Fermeture et ouverture des catégories de chambres sur tous nos sites internet en accord avec la Responsable Réservations ou la Responsable Commerciale
- Aide à la mise en place d'actions ponctuelles sous la responsabilité de la Responsable Réservations
- Veille site internet : mise à jour du contenu, tarifs etc. sous la responsabilité de la Responsable Réservations
- En cas de nécessité, peut être amené à aider la réception.

**Lieu **:Hôtel Paxton MLV

**Durée / Horaires **:35h par semaine,

Service ouvert du lundi au samedi

Horaires variables selon l'activité.

**Services **:Evénementiel

**Niveau d'études **:Bac +2 minimum

**Procédure de sélection **:CV, lettre de motivation et entretien

**Condition **:salaire proposé incluant prime 13ème mois mensualisée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 950,37€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Expérience:

- Réservation/Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person