Conseiller Clientèle Et Gestion Administrative - Pessac, France - SIBLU

SIBLU

Entreprise vérifiée

Pessac, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Leader de l'hôtellerie de plein air, SIBLU propose depuis près de 40 ans des vacances familiales dans une atmosphère conviviale sur chacun de ses villages vacances haut de gamme en France. SIBLU, dont le siège est à Pessac, emploie plus de 800 collaborateurs avec ses 29 établissements, dont l'activité est la vente de mobil home et séjours vacances, entièrement tournée vers la qualité et la satisfaction de ses clients.

Nous recrutons **un(e) Conseillère Relation Clients en CDD du 26 février 2024 à août inclus. Possibilité de prolongation.**

Basé à Pessac, sous la responsabilité du Superviseur Service Relation Clients Propriétaires, (service téléphonique et écrit, en français et en anglais).

Vous contribuez à l'amélioration de la satisfaction client via une communication directe et régulière envers les propriétaires de mobil-homes. De plus, le(a) conseiller(e) devra assurer une gestion commerciale et administrative des comptes clients des villages dont il (elle) a la charge, le traitement des contrats village Siblu et la réponse aux plaintes éventuelles de ses clients en liaison avec les villages.

**Principales tâches**:
1- Etablir une communication téléphonique, écrite et parfois physique efficace et régulière avec les clients en langue française et anglaise

2- Traitement des plaintes

3- Gestion administrative (mise à jour des comptes clients, suivi et envoi des contrats village etc.)

4- Gestion commerciale (remise de chèque, saisie des virements)

5- Établissement de factures, avoirs, archivage

**Profil**:
De formation Bac +2, expérience d'1 an minimum dans un domaine similaire.

Aisance téléphonique

Aisance avec l'informatique : Word, Outlook, Excel

Bon relationnel et rédactionnel en français (réponse aux mails ou courrier)

Capacité d'organisation

L'anglais serait un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 041,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 26/02/2024