demonstrateur et formateur reseau et client - Villepinte, France - Petit Forestier

Description

Il est l'interlocuteur Technique Produits dédié à la formation et à la démonstration auprès des clients et du Réseau. Disponible et à l'écoute de ces derniers, il met tout en œuvre afin de leur assurer des retours précis et rapides, en s'appuyant sur les services Supports Techniques BU France et Groupe. Il est amené à restituer aux clients les analyses des tests, synthèses de développements ou autres innovations.

MISSIONS

· Est à la disposition des équipes du Réseau (commerciales et opérationnelles) afin de répondre et accompagner nos clients et nos collaborateurs pour toute demande de formation technique.

· S'engage à apporter des réponses précises et rapides aux équipes du Réseau.

· Assure le suivi des nouvelles technologies déployées chez les constructeurs en relation avec les services innovation, produits et technique puis le déploiement auprès des clients.

· Réalise des comptes rendus et synthèses en lien avec les équipes Réseau.

· Rédige et partage les comptes rendus hebdomadaires à la Direction Technique Parc BU.

· Assure des relations étroites avec les constructeurs, fournisseurs et leurs services produits

· Assure les démonstrations d'utilisation des matériels et/ou équipements chez les clients, lors des évènements commerciaux et salons.

· Organise avec les équipes du Réseau les rendez-vous nécessaires chez les clients et prospects.

· Forme les Chefs d'Ateliers, Exploitants, Directeurs de Sites pour la mise en main des véhicules.

· Participe à l'élaboration des tutos de formation pour le Réseau.

· Elabore le process de livraison et de mise en mains des véhicules neufs à nos clients.

· Anime des sessions de découvertes des nouvelles technologies auprès des équipes commerciales.

Cette liste de missions est non-exhaustive et les fonctions confiées au collaborateur sont de nature évolutive et pourront être modifiées par la Société PETIT FORESTIER en fonction des besoins et de l'activité.