Service Delivery Manager - Marseille, France - Infotel

Infotel

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis plus de 40 ans, Infotel accompagne les directions informatiques et métiers de grandes entreprises (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France, BPCE,). Aujourd'hui, plus de 2 800 personnes ont rejoint le Groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco ). En 2021, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 263,4 millions d'euros.

Notre filiale OAIO travaille sur des problématiques de transformation digitale telles que : le conseil, le design et l'innovation. L'objectif est de pouvoir combiner stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d'être présent dès la conception aux côtés des entreprises.

**Environnement**

**Votre suivi**

Dans une ambiance alliant travail et convivialité, votre manager et votre chargé de recrutement vous suivront tout au long de votre carrière chez Infotel et encadreront votre progression au sein du Groupe.

**Votre évolution**

Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d'évoluer régulièrement au sein d'Infotel.

**Missions**

**Au sein des équipes Infotéliennes Aixoises ainsi que celles de notre client basé près de Marseille**, vous travaillerez sur les projets d'une Grande Direction Informatique.

Remarque : ces activités de soutien ne remplacent pas le Service Delivery Manager interne.

L'item Gestion de la prestation de services du projet comprend les sujets suivants, conformément aux meilleures pratiques ITIL:

- Gérer la mise en service d'une nouvelle infrastructure concernant
- La planification des activités d'intégration et la coordination des activités
- La conformité aux intrants (voir ci-dessous)
- L'environnement de test
- Suivre les jalons du projet:

- Participation active à la résolution des problèmes d'intégration
- Participer au portail du projet pour donner de la visibilité et alerter si nécessaire.

Nous travaillons en mode hybride **:2 à 3 jours de télétravail par semaine**.

**Profil**

Diplômé(e) d'une **école d'ingénieur** ou d'un **Master 2 idéalement en informatique**, vous justifiez d'une **expérience significative dans le Service Delivery Management** d'un Grand Compte.

Vous avez une solide compréhension de la **dimension technique et fonctionnelle des projets IT**.

Pour ce poste, vous devez pouvoir échanger en Anglais avec des équipes étrangères.

Au-delà de vos compétences, nous recherchons une
**personnalité**:

- Rigoureuse
- Adaptable
- Réactive
- Qui a le sens de l'écoute et de la communication
- Capable de travailler en équipe mais aussi en autonomie

Lieu

Infotel Conseil Aix-Marseille

Expérience

/

Début

Dès que possible