Gestionnaire Adv Export - Paris, France - FILLMED

Description

_Depuis 1978, les laboratoires FILLMED sont un acteur majeur du marché de la médecine esthétique. Notre vision : accompagner les femmes dans le « bien vieillir », en respectant ce qu'elles sont, ce qu'elles veulent devenir ou continuer à être. En effet, Les laboratoires FILLMED développent et commercialisent des dispositifs médicaux injectables destinés à la correction des signes du vieillissement, utilisés par les médecins esthétiques, les chirurgiens plastiques et les dermatologues._
- Spécialiste de l'acide hyaluronique et de la biologie cellulaire, leader pour la prise en charge de la qualité de peau, FILLMED offre une gamme très complète de solutions pour une approche à 360° du rajeunissement facial, avec notamment : ART FILLER, gel d'acide hyaluronique indiqué pour le comblement des rides et la restauration des volumes, NCTF solution polyrevitalisante pour améliorer la qualité de la peau, et la gamme cosmétique SKIN PERFUSION permettant un relais personnalisé et quotidien aux procédures esthétiques._
- Le laboratoire dispose de 7 filiales (France, Belgique, Espagne, Portugal, Italie, Pologne, Chine) et exporte ses produits dans plus de 60 pays, avec une croissance particulièrement soutenue en Asie. Son chiffre d'affaires de plus de 110 M€ en 2021 en fait la marque leader du groupe Cosmétiques KRESK DEVELOPPEMENT (SVR, JF Lazartigue, Le Couvent)._

Au sein des Laboratoires Fill-Med, l'équipe ADV export est en charge de la tenue des prévisions de vente, du respect des objectifs de CA mensuels / annuel, de la gestion des commandes filiales et distributeurs à l'international, de la prise de commande à la facturation.

En tant que **Gestionnaire ADV Export** vos missions seront les suivantes:
**ADV**:

- Réceptionner et enregistrer les commandes
- Suivre et relancer les clients en fonction des prévisions des ventes et des plans d'actions marketing
- S'assurer de la validation des commandes en accord avec le service supply.
- Communiquer en Anglais avec les clients sur la disponibilité des produits et les prévisions d'expédition
- Editer les factures pro-forma
- Coordonner et suivre les délais de préparation et les expéditions des commandes clients avec notre prestataire logistique
- Gérer les liasses documentaires (facture commerciale, certificat d'origine, liste de colisage, bulletins d'analyse) et la légalisation des documents en fonction des exigences du pays
- Coordonner les expéditions liées aux procédures d'enregistrement en collaboration avec les Affaires réglementaires

Suivi clients:

- Gérer les litiges logistiques et qualité (réponses client et reporting)
- Gestion et suivi des paiements (acomptes, prépaiements, relances) en collaboration avec la comptabilité
- Suivi des données commerciales avec les chefs de zone et maintenance des conditions commerciales et tarifs
- Edition annuelle et maintenance régulière des bons de commandes.

**Prévisions**:

- Tenue des paramètres de sa zone dans l'outil de prévision des ventes, le gestionnaire ADV est garant de la conformité des informations sur ses pays, en relation avec le chef de zone
- Participer à l'élaboration et au suivi des prévisions des ventes et les saisir dans l'outil de prévisions des ventes.
- Participer au budget annuel et à mi-année via la mise à jour des prévisions de ventes dans le système d'information.

Enfin, vous serez amené(e) à prendre le relais de la gestion des dossiers de votre binôme sur l'activité Fill-med en cas d'absence de celui-ci.

Connaissances, Expérience et Compétences
- Techniques de commerce international, avec une expérience au grand Export
- Outils informatiques : Sage X3, Excel (TCD), JEDOX
- Anglais courant, pratique de l'espagnol

Télétravail : 1 jour par semaine

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée