- Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre digitale
- Expliquer les fonctionnalités de l'outil ameli et ses avantages, créer un compte ameli avec l'assuré s'il n'en dispose pas, ou télécharger l'application Ameli
- Accompagner l'assuré lors de la première navigation sur ameli, à partir des postes informatiques mis à disposition ou sur smartphone
- Initier à l'usage des bornes multiservices
- Effectuer des démarches simples et donner des informations d'ordre général aux assurés
- Réaliser des appels sortants.
Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et - Dunkirk, France - Service Civique
Description
En quelques mots...
Vous avez entre 18 à 25 ans (ou 18 à 30 ans si vous êtes en situation de handicap), et vous souhaitez vous engager dans une mission solidaire ? Rejoignez-nous Nous recherchons, pour notre accueil de Dunkerque, trois volontaires en service civique...
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Accomplir une mission de service civique au sein de la CPAM des Flandres, c'est accueillir et accompagner les assurés à l'usage des outils numériques tout en veillant à l'inclusion de tous.
Donnez du sens aux valeurs de solidarité et d'accompagnement
Actions
En tant que volontaires, vous serez amenés à :Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre digitaleExpliquer les fonctionnalités de l'outil ameli et ses avantages, créer un compte ameli avec l'assuré s'il n'en dispose pas, ou télécharger l'application AmeliAccompagner l'assuré lors de la première navigation sur ameli, à partir des postes informatiques mis à disposition ou sur smartphoneInitier à l'usage des bornes multiservicesEffectuer des démarches simples et donner des informations d'ordre général aux assurés Réaliser des appels sortants.Quand commencera votre mission ? Vous serez accueillis au sein de la CPAM des Flandres à compter du 29 avril
En tant que volontaires, vous serez amenés à :
Quand commencera votre mission ? Vous serez accueillis au sein de la CPAM des Flandres à compter du 29 avril