Gestionnaire Adv - Paris, France - Supray Technologies

Description

Au sein du pôle Pièces de Rechange de la société, le/la Gestionnaire ADV devra assurer l'ensemble du processus de commande pièces de rechange, en provenance des sociétés groupe et en dehors, depuis la commande du concessionnaire, ou des marques, jusqu'à la facturation.
- L'enregistrement des commandes, configuration des machines, vérification des prix, des remises et de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise
- La planification et le suivi des livraisons en liaison avec l'ensemble du réseau France et Export, ainsi que les marques du groupe, gestion des conditions d'expédition avec les transporteurs et/ou le service Logistique
- La traitement et l'édition de la facturation
- Le traitement et la résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple
- L'archivage
- L'élaboration des indicateurs, tenue des tableaux de bord, KPI
- La communication en temps et en heure des informations aux Magasins et à l'ensemble des acteurs concernés
- Des connaissance sur les modules de commandes et CRM.
- Une bonne utilisation du Pack Office et des TCD
- Une connaissance des INCOTERMS 2020
- Une bonne communication écrite et orale en anglais
- Un sens aigu du service client, de l'empathie et un sens de l'écoute
- De la réactivité et de l'agilité.

Rémunération répartie sur 13 mois

Restaurant d'entreprise avec prise en charge employeur

Avantages CSE