Chargé de Relation Client - Saultain, France - PLACE DES ENERGIES
Description
Nous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client.
**VOS MISSIONS**:
- Gérer les demandes de renseignements des clients en multicanal (téléphone, chatbot, mail, réseaux sociaux, CRM)
- Traiter les demandes de rendez-vous en ligne
- Offrir des solutions efficaces et personnalisées aux clients afin de résoudre leurs problèmes
- Gérer les demandes de devis
- Contribuer à la fidélisation des clients et à l'amélioration du parcours client
- Informer les clients sur nos produits et leurs avantages
- Assurer la satisfaction des clients en veillant à la qualité du service
**PROFIL RECHERCHE**:
Vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire ? Vous êtes rigoureux(euse), polyvant(e) et aimez travailler en équipe ?
Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion (CRM, Chatbot,..) et vous aimez le relationnel client?
Alors n'hésitez plus Vous êtes la personne que nous recherchons.
**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**
Nous sommes une entreprise à taille humaine qui cherche à favoriser le bien-être de ses salariés.
Nous avons des locaux agréables, des horaires attractifs, des tickets-restaurants, un CRM optimisé,et surtout, une équipe soudée où cohésion et bonne humeur sont de rigueur.
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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