Chargée Relation Adhérent - Paris e, France - ARCADE TERTIAIRE

ARCADE TERTIAIRE

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines et du Juridique.

Notre client est une association accompagnant les dirigeants d'entreprise et recherche dans le cadre d'un CDI:
**Chargé(e) relation adhérent H/F**

**Lieu : Paris 2ème**

**Rémunération : Entre € à € brut sur 13 mois.**

**Horaires : 37h du Lundi au Vendredi**

**Avantages : possibilité de 2 jours de télétravail / semaine + 10 RTT / an**

Vos principales missions:

- Garantir une excellente qualité de service auprès des adhérents et des sociétés,
- Assurer le suivi et l'accompagnement des adhérents par téléphone, mail, dans le cadre du cycle de formation
- Faciliter la prise en charge de la formation par leur OPCO en transmettant des documents de qualité
- Prendre en charge la facturation et le renouvellement des adhésions
- Assurer un lien de proximité avec les animateurs de club dans le cadre du suivi des adhésions
- Remonter les dysfonctionnements (technique, suivi, process...) et proposer des pistes d'amélioration

**Profil recherché**:
Titulaire d'un Bac+2 et de 3 années d'expériences professionnelles minimum (relation BtoB et BtoC).

Vous êtes une personne dynamique, motivée et rigoureuse. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous êtes à l'aise au téléphone ainsi qu'à l'oral. Vous maitrisez les outils web (G suite, Trello ) et avec les chiffres (idéalement des bases en comptabilité : notion de débit, crédit et lecture d'un compte client).

Pour finir des notions en anglais serait un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail