Chargé(E) D'exploitation Irve - Paris e, France - MOBILIZE POWER SOLUTIONS

MOBILIZE POWER SOLUTIONS

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour son Pôle Exploitation, Mobilize Power Solutions recrute un(e) chargé(e) d'exploitation

En interaction régulière avec les clients et les équipes internes de Mobilize Power solutions, la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont vos priorités.

**Vos principales missions**:

- Accompagnement des clients sur la gestion opérationnelle de leur parc de bornes, comprenant:

- Le déploiement de l'outil de supervision et sa prise en main par le client
- Préparation et suivi des mises en service des bornes de recharge
- Le suivi des demandes clients, en collaboration avec les services techniques et des équipes de maintenance
- Support aux demandes d'intervention de maintenance et de mise en service des bornes de recharge:

- Réponses au demandes clients ( téléphone, mail, )
- enregistrement des tickets de maintenance
- Engagement des actions correctives selon procédures
- suivi des actions et relation client jusqu'à son aboutissement
- Gestion des flux financiers liés à l'exploitation des bornes monétisées
- Identification et centralisation des besoins, dans un objectif d'amélioration de l'expérience client
- Participation à l'élaboration de rapports d'activité annuel des parcs de bornes
- Suivi des contrats de service

**De formation ingénieur(e) ou équivalent, type généraliste ou génie électrique, vous disposez de solides connaissances en génie électrique, **une connaissance des réseaux informatiques est un plus**.**
- Qualités attendues
- Facilité à la communication ( téléphone, mail)
- Aisance en poste sédentaire sur PC sur logiciel de supervision ou GMAO
- Prise de décision en accord selon les procédures internes
- Sens de l'objectif
- Capacité d'autonomie pour aboutir dans les processus dans un esprit clientéliste
- Capacité à travailler en équipe Curiosité technique, et plutôt logico-déductif dans l'approche du poste.

**Attiré(e) par le terrain et passionné(e) par la mobilité électrique.** Vous recherchez le challenge et vous souhaitez vous voir rapidement confier des responsabilités.

Vous disposez de 3 ans d'expériences** **en maintenance dans le secteur de l'énergie / construction / génie électrique ou en informatique industrielle.

**Poste ouvert, à temps plein en** **CDI, **basé au siège de MOBILIZE POWER SOLUTIONS, Paris 20e. Des déplacements réguliers sont à prévoir au niveau national (Permis B obligatoire). Rémunération selon expérience.

Anglais niveau B2 souhaité.

La rémunération inclut une rémunération fixe + variable

Prime vacances

Prime d'intéressement

Tickets restaurant : 9,48€ / journée entière travaillée

Mutuelle prise en charge à 100% (hors options)

10 repos compensateurs/an, qui s'ajoutent au 25 jours de congés payés

Parcours d'intégration et de formation spécifique à nos métiers

Qui sommes nous ?

Mobilize Power Solutions est une marque experte en solutions de recharge pour les véhicules électriques et portée par une filiale de Renault Group et Solstyce, deux acteurs de référence sur le marché de la mobilité électrique.

Mobilize Power Solutions, c'est avant tout une structure où il fait bon vivre basée sur des valeurs qui nous sont chères : diversité, engagement environnemental et expertise