CONSEILLER(E) EN GESTION VIE RELATION CLIENTS - Isneauville, France - AXA

Description

Rejoignez le Service Clients Prévoyance Individuelle du site d'isneauville, un métier en plein développement avec des objectifs de croissance de chiffres d'affaires ambitieux.

Notre raison d'être : Accompagner nos clients et leur proches afin d'amortir les conséquences d'une maladie ou d'un accident et sécuriser leur avenir.

Au sein de l'équipe Souscription, le Rédacteur Prévoyance Individuelle accompagne les clients et les réseaux de distribution afin de :

· proposer les contrats et les garanties appropriés aux besoins des clients

· réaliser une analyse de risques rigoureuse, principalement sur le plan médical

Vous aurez principalement en charge la souscription d'affaires nouvelles et les modifications des garanties des contrats consistant à :

Analyser les demandes, apprécier et mesurer les risques en conformité avec la politique de souscription, les règles de traçabilité et les pouvoirs accordés
Fixer les conditions d'exclusion et/ou surprimes éventuelles et/ou clauses spécifiques, dans le cadre de sa délégation et décide des aménagements de tarifs ou de franchises
Soumettre des dossiers de sélection médicale au Médecin conseil
Rédiger les documents nécessaires au traitement des dossiers, en relation avec les réseaux de distribution et les clients.

Au sein d'un service clients, le Rédacteur Prévoyance Individuelle est un acteur reconnu par ses qualités humaines (empathie, écoute, analyse), son organisation efficace, son autonomie, sa communication, ses capacités d'adaptation au changement et son accompagnement sur les dossiers qui lui sont confiés.

Vous êtes proactif dans votre montée en compétence, force de proposition et recherchez régulièrement du feed-back auprès de votre manager, des supports et de vos collègues.

Vous veillez à la mise en œuvre au quotidien des aspects sécuritaires (dont le respect de la confidentialité des données médicales) et de conformité.

Ce poste intègre la dimension humaine et l'expertise technique sur une activité en pleine croissance et inscrite dans la stratégie de développement d'Axa France

Votre Profil

Votre profil :

Vous êtes reconnu pour vos qualités humaines (empathie, écoute, analyse) et votre organisation.

Compétences techniques :

Vous connaissez les fondamentaux de l'Assurance, de la Prévoyance, des régimes sociaux.

Communication :

. Vous êtes à l'aise à l'oral, vous faite preuve d'écoute active et de pédagogie

. Vous avez des qualités d'expression écrite

.Interactions avec l'ensemble des interlocuteurs : clients, Réseaux de distribution, Support technique, Médecin conseil, Direction

Sens du client :

. Faire preuve d'empathie, d'écoute et de pédagogie

. Savoir négocier et faire adhérer

. Répondre aux demandes des clients et apporter des solutions

A propos d'AXA

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

A propos de notre entité

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De lapossibilité de s'engagerpour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue