Réceptionniste de Nuit - Tours, France - BWH HOTEL GROUP FRANCE

BWH HOTEL GROUP FRANCE

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description entreprise**:
**Best Western Plus**
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.

**Description du poste**:
**Missions principales**
- Accueil et commercialisation
- Administration et gestion du poste de travail
- Préparation du petit déjeuner en buffet
- Service Bar et Room service sur demande
- Communication interne et externe
- Sécurité

**Profil recherché**:
**Compétences relationnelles et comportementales**:

- Être souriant, disponible, discret, agréable,
- Manifester visiblement son intérêt pour le client,
- Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise et des clients,
- Être sensible aux valeurs environnementales et les transcrire dans ses gestes au quotidien,
- Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique,
- Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles,
- Respecter la ponctualité.

**Compétences techniques et fonctionnelles**:

- Respecter et appliquer strictement les règles de sécurité,
- Appliquer les procédures de communication interservices,
- Évaluer le niveau de satisfaction du client,
- S'adapter à la diversité de la clientèle,
- Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies,
- Travailler en équipe,
- Être polyvalent

**Avantages**:
indemnité 50% du titre de transport commun.