Assistant Commercial Polyvalent - Caluire-et-Cuire, France - Page Personnel

Page Personnel

Entreprise vérifiée

Caluire-et-Cuire, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant qu'Assistant Commercial Polyvalent, voici vos missions:
**Relation clients : Support aux équipes commerciales dans le suivi de la relation clients**
- Contrôler la conformité des dossiers de commandes (respect des process à l'occasion de la prise d'ordre),
- Traiter les appels entrants et les courriers clients, orienter et assurer le suivi des demandes spécifiques auprès des services internes concernés et contribuer à l'amélioration du taux de service en intervenant comme relais entre les clients et les équipes commerciales locales,
- Assurer le traitement et la résolution de demandes clients (réclamations) entrant dans vos champs de responsabilité.

**Assistanat**
- Assister les équipes de la DR afin d'optimiser la gestion de leur activité (gestion de planning, travaux administratifs, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil, etc.),
- Assurer, avec la ou les personnes que vous coordonnez, les activités d'assistanat pour l'équipe d'encadrement,
- Assister aux réunions d'équipes d'encadrement locales (ex : routines de management),
- Informer sur l'état d'avancement des points bloquants et leur résolution.

Vous pourrez être amené à travailler en support : Facturation, suivi logistique des stocks, commercial et marketing.

Bonne connaissance des outils bureautique (Pack Office dont Excel opérationnel).

Maîtrise des outils de reporting, tableaux de bord et systèmes de requêtages.

Gestion des appels clients entrants et résolution de problème associé.

Maîtrise de certaines transactions de SAP et interfaces (Simply Deal, portail HD, etc.).

Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie dans vos fonctions.

Vous êtes adaptable et êtes orienté service client.

Notre client, un acteur spécialisé dans le secteur de l'ingénierie et basé à Caluire-et-Cuire, recherche actuellement un Assistant Commercial Polyvalent dans la cadre d'une mission d'intérim de 6 mois.

La société déménagera sur Dardilly en décembre 2023, merci d'en tenir compte.

N/C