Hote D'accueil - Villeurbanne, France - 74Emploi

74Emploi

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

74EMPLOI, agence intérim et recrutement - entreprise à taille humaine, une expérience de plus de 15 ans, un lien tissé avec les principaux acteurs économiques de la région.

74EMPLOI, recrute pour son client, un hôtel restaurant haute gamme sur Megève:
HOTE D'ACCUEIL H/F Vos missions principales

 Gérer les appels téléphoniques et effectuer des réservations

 Utilisation conforme aux standards des différents logiciel (Golden, Key, LaFourchette) et communication aux services concernés

 Prendre des prépaiements pour certaines réservations en accord avec les normes PCI et l'utilisation de Saferpay

 Renseigner et orienter les clients dans l'hôtel et le domaine

 Gérer le cahier de réservations en tenant comptes des exigences de chaque client et faire parvenir à l'équipe du service le plan de table

 Veiller au bon maintien et entretien du vestiaire et du desk hôtesse ainsi qu'à son réassort en petit équipement opérationnel (pour clients et enfants)

 Faire le suivi des effets personnel des clients qui lui sont confiés lors de leur arrivée (manteaux, parapluies ).

 Gérer avec le service de sécurité les objets oubliés en respectant les procédures internes.

 Savoir dresser une table et aider au débarrassage et dressage si besoin durant le service

 Etre en mesure de fournir aux clients les informations appropriées quant aux mets proposés, à leur préparation et à leur disponibilité.

 Savoir conseiller des clients sur des lieux à visiter dans la ville de Megève ou ses alentours.

Votre profil:
 Justifier une expérience réussie sur un poste similaire  Maitrise de l'anglais

 Bonne présentation, être souriant et agréable  Avoir le sens du détail 

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel