Conseiller Technique en Agence Famille H/F - Rosny-sous-Bois, France - CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS

Description

CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS

La CAF est un organisme de sécurité sociale qui accompagne les familles résidentes en France dans leur vie quotidienne. Acteur majeur local, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers le versement de compléments de revenus, de revenus de substitution et son rôle d'investisseur social.

Rejoindre la CAF de Seine Saint Denis et son collectif de 930 salariés c'est :

• Œuvrer pour un projet de société et un organisme où qualité et performance sont le mot d'ordre, au service des 1,6 million d'habitants de Seine Saint Denis et de ses allocataires

• Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution

• Intégrer un environnement en mouvement où les opportunités professionnelles sont riches et diverses.

La Caf de la Seine-Saint-Denis recherche dans le cadre de ses activités un(e) conseiller(ère) technique en prestations familiales (H/F) sur le site de Rosny-sous-Bois

Description du poste

Les missions :- Contribue par son expertise à optimiser l'offre de service aux allocataires et aux partenaires en favorisant l'accès à l'ensemble des droits ,
- Garantit un traitement global des dossiers dans le respect des réglementations et des procédures en vigueur,- Participe à la représentation de l'organisme auprès des différents partenaires de l'agence familles,
- Remplace le responsable de l'agence familles en cas d'absence.
Le conseiller technique sera amené à se rendre dans les différentes agences familles de la Caf.

Profil recherché

Vos compétences

Maîtriser les techniques de communication verbale en situation d'accueil physique,

Maîtriser la législation et les réglementations PF/AS nécessaires en situation d'accueil

Maîtriser les fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels,

Maîtriser les techniques de communication écrite : rapport, compte-rendu, planning...,

Anticiper les impacts potentiels des changements et repérer les dysfonctionnements pour proposer des solutions adaptées.

Votre formation

Formation Vadémécaf impérative.
Expérience maîtrisée de l'accueil physique.

Informations complémentaires

Une épreuve écrite sera organisée en amont des entretiens individuels de recrutement.

Une mobilité sur le département du 93 est impérative.