Support Technique - Mulhouse, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Nous recherchons sur MULHOUSE, pour le siège de l'un de nos clients entreprise filiale du groupe bancaire Crédit Mutuel et CIC : Support Technique (H/F)pour le site de MULHOUSE.

Assistance technique à distance des techniciens itinérants de la société, analyses techniques.

Leur vocation : assurer l'installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients.

Au sein du service support, vous apportez une expertise et un soutien technique à la production.

MISSIONS PRINCIPALES:

- Assister les techniciens en difficulté par téléphone ou sur le terrain
- Réaliser des analyses techniques
- Informer les responsables techniques des problèmes importants ou récurrents
- Assister le Responsable Technique d'activité dans le suivi des plans d'actions
- Rédiger les documentations techniques et nomenclatures
- Informer les techniciens terrain des nouveautés ou modifications de procédure

Diplômé d'une formation technique supérieure (Bac+2/3), vous possédez des connaissances techniques approfondies et théoriques dans les domaines de la maintenance informatique, Réseaux et Télécoms, électrotechnique. Vous avez une démarche accomplie de méthodologie de diagnostic s'appuyant sur des capacités d'analyses développées.
Votre justifiez d'un bon niveau d'anglais (B1/B2).

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans