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Chargée de Clientèle - Levallois-Perret, France - Sinclair Ressources
Description
Rattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :Relation Client :Suivi des commandesConseil aux clientsPrise d'appelsTraitements de mailsTraitements des courriersTraitement des retours et des remboursementsSuivi de la satisfaction clientFidélité : Gestion du bon fonctionnement du programme fidélité.Suivi des demandes clients concernant la carte fidélité (fusion de cartes, ajout de points...)Prise d'appelsTraitement des mailsTraitement des courriersGestion de la relation avec les magasinsRattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont :Relation Client :Suivi des commandesConseil aux clientsPrise d'appelsTraitements de mailsTraitements des courriersTraitement des retours et des remboursementsSuivi de la satisfaction clientFidélité : Gestion du bon fonctionnement du programme fidélité.Suivi des demandes clients concernant la carte fidélité (fusion de cartes, ajout de points...)Prise d'appelsTraitement des mailsTraitement des courriersGestion de la relation avec les magasins
Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 1 ans sur un même type de poste.Rémunération : 24 à 28 K€ sur 12 mois 13 ème mois / prime de participations / ticket restaurant 5€40Poste à pourvoir immédiatement