- Nous accompagnons notre client, spécialisé dans les télécommunications, sur ses projets et recrutons un·e Technicien·ne support applicatif N2 (F/H) à Cholet. Vous rejoignez l'équipe en place et intervenez sur les missions suivantes :
- Responsable de 80% de gestion des incidents de niveau 2, 10% de planification des changements avec les équipes métiers et 10% d'organisation des tests de non régression post-changement
- Gestion des relations avec les éditeurs, hébergeurs et les équipes systèmes EMEA
- Maintenance applicative de niveau 2 sur divers environnements et applicatifs, y compris la centralisation on-premise en Allemagne, Active Directory, et applications sur serveurs virtuels
- Participation à la gestion des flux logistiques et ERP, avec des outils comme Oracle, Delphi et AX 2012.
- Gestion des systèmes d'impression déportée et publication d'applications via Citrix
- Environnement et outils : ServiceNow, Oracle, Delphi, AX 2012, SSIS, Citrix, Active Directory.
- Vous aurez l'opportunité de continuer à développer vos compétences en intervenant dans un contexte international, au sein d'un environnement techniquement riche.
- Vous contribuerez directement à la stabilité et l'optimisation des systèmes IT, impactant positivement la performance globale de notre client.
- Au sein de notre agence nantaise, vous pourrez vous appuyer sur une communauté dynamique et engagée, et prendre part à de nombreux rendez-vous, même à distance. Et bien sûr, vous pourrez vous impliquer au sein de l'agence, en partageant vos idées
- De formation Bac+2 à Bac+3, vous avez au minimum 3 ans d'expérience en tant que technicien support applicatif.
- Vous possédez les compétences suivantes :
- Capacité à gérer les relations avec les utilisateurs et les parties prenantes lors des incidents et des phases de changement
- Expérience confirmée en maintenance applicative de second niveau et en gestion d'incidents
- Maîtrise de ServiceNow et bonne connaissance des environnements Oracle, Delphi, et Citrix
- Vous avez le sens du service, la volonté de progresser , et faites preuve d'engagement dans la réussite des projets.
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Business Analyst
il y a 5 jours
Manitou Group Ancenis, FranceRéférence: Fonction: Systèmes d'information/Digital- Localisation: Ancenis, 44, FR, Type de contrat: CDI**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** · Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe e ...
Technicien support applicatif N2 FR/EN F/H - Cholet, France - Scalian
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Quel sera votre rôle ? Ce que cette expérience va vous apporter
Ce que nous recherchons chez vous
