Assistant Responsable de Secteur en Alternance - Lyon e, France - Axeo Services

Axeo Services

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mission**

Notre agence **AXEO SERVICES**, membre du groupe La Poste, est une entreprise multiservices créée depuis plus de 10 ans. Nous proposons des services destinés aux particuliers (ménage/repassage, garde d'enfants/soutien scolaire, aide aux personnes dépendantes, jardinage, bricolage) et aux professionnels (nettoyage de bureaux et co-propriétés, bricolage). Nous intervenons sur Lyon (sauf 5ème et 9ème) et les alentours (Villeurbanne, Caluire, Chaponnay, Saint Priest, Vénissieux - etc.).

L'équipe en agence recherche, un-e assistant-e responsable de secteur en alternance pour nous seconder dans la gestion d'une équipe de 30 salariés tout en assurant un service de qualité et le développement de l'activité.

Après une période d'intégration et de formation, pour mieux apprécier notre organisation et nos valeurs, vous assurerez avec le soutien quotidien de votre responsable les missions suivantes:
**La Coordination des prestations**:

- Evaluer les besoins des clients et leur proposer un devis personnalisé
- Planifier les prestations et gérer les contrats/demandes d'aide avec les clients
- Organiser et superviser les prestations régulières et ponctuelles tout en assurant un service de qualité: fiches d'intervention, gestion du matériel, suivi, visites qualité, enquêtes de satisfaction

**Le Développement commercial et la fidélisation client**:

- Prospecter de nouveaux clients sur une zone géographique pré-établie et fidéliser la clientèle existante
- Développer les réseaux (sociaux), communiquer sur nos offres de service et animer le site internet

**L'encadrement d'équipe**:

- Accompagner et guider les salariés pour garantir une qualité de travail dans de bonnes conditions, en toute sécurité avec bienveillance et dans un esprit d'équipe.
- Gérer les impondérables et les difficultés des salariés.
- Participer au recrutement et aux réunions d'équipe.

**Profil**
- Vous souhaitez préparer en alternance une formation équivalente à un bac + 3 dans des domaines très variés en gestion, commerce et management (contrat d'apprentissage)
- Bac + 2
- Vous êtes pédagogue avec le sens de l'écoute
- Vous avez le sens du service et du travail d'équipe
- Vous faîtes preuve, d'adaptation, d'organisation et d'autonomie
- Schéma vaccinal complet

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Lyon 8e: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Responsable de secteur: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)