- Répondre aux appels téléphoniques des clients qui ont une panne avec leur machine. Les accompagner sur les tests pour évaluer si la panne peut être résolue à distance et dans le cas échéant estimer quelles pièces seraient nécessaires pour que la panne soit résolue lors d'une intervention d'un technicien itinérant
- Répondre aux demandes par mail des clients ou de associés Alcon vis-à-vis d'un problème technique sur une machine ou accessoire
- Faire le suivi des réparations dans l'atelier sur les machines renvoyées ou de démos pour les mettre dans un état impeccable lors des démonstrations
- Exécuter des réparations sur les différentes machines suivant la demande du service commercial
- Assurer une communication structurée & pertinente avec les interlocuteurs appropriés afin de proposer des solutions vis-à-vis des problèmes reportés
- Gestion administrative: compte-rendu d'activité dans les outils/CRM en place, mise à jour des dossiers clients, remontées d'informations
- Utiliser les outils d'analyse à disposition pour assurer la bonne gestion du service support
- Par son expertise, veiller à la qualité, l'exactitude et l'exhaustivité des données dans le CRM
- Participer aux appels d'offres, en apportant son expertise technique
- Contribuer à la sécurité et à la surveillance des produits en transmettant selon la procédure en vigueur tout effet indésirable dont il/elle aurait connaissance
- Contribuer aux objectifs de service qualité client définis par la Direction Technique et Commerciale et Scientifique
- Assister les techniciens SAV Terrain
- Diplôme : Bac +2
- Expérience: Avoir une affinité avec tout ce qui est lié au réseau et l'informatique, idéalement 2 ans d'expérience dans des fonctions en lien avec le contact client
- Langues : Français et Anglais
- Etat d'esprit : autonome, responsable , adaptable, bon relationnel, bonne communication
- Un contexte international
- Des formations pour mieux vous accompagner et vous développer
- Environnement challengeant et impactant
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Technicien de maintenance
il y a 3 jours
Otis College of Art and Design Puteaux, France À temps pleinDate Posted: · Country: · France Location: · Defense Plaza - CCC Siège - 23/27 rue delarivière lefoullon, 92800 Puteaux Technicien de maintenance (H/F) · Vous intégrez l'agence de Arcueil et intervenez dans le 94 et 75 en tant que Technicien de maintenance en ascenseursH/ ...
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Technicien de Maintenance
il y a 4 jours
Lallemand Paris, France Permanent - À temps pleinMain Functions · Nous recherchons pour notre site industriel un(e) Technicien de Maintenance. · Au sein de l'équipe maintenance constituée de 8 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable Maintenance, vos activités principales seront les suivantes : · Réaliser les op ...
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Technicien maintenance/Technicienne maintenance
il y a 5 jours
Toyota Motor Manufacturing France Hauts-de-FranceDans le cadre de notre développement, nous recrutons des techniciens de maintenance (H/F) pour renforcer nos équipes et participer au succès des Yaris et Yaris Cross. · Vous aurez la responsabilité de : · Assurer le bon fonctionnement et l'entretien des équipements · Intervenir p ...
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Technicien de Maintenance
il y a 4 jours
Howmet Aerospace Gennevilliers, FranceLe/la technicien(ne) maintenance maintien et améliore le taux de disponibilité et la performance des équipements en respectant les règles EHS : · Assurer la maintenance curative en respectant les règles de consignation. · Réaliser des gammes de maintenance préventive. · Modifier ...
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Technicien-ne-s de Maintenance
il y a 3 jours
RTE France Gennevilliers, France CDIQui sommes-nous ? RTE, gestionnaire du réseau de transport d'électricité français, assure une mission de service public : garantir l'alimentation en électricité à tout moment et avec la même qualité de service sur le territoire national grâce à la mobilisation de ses 9500 salarié ...
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Technicien de maintenance
il y a 3 jours
DAVRICOURT Val-d'Oise, France CDI • Temps PleinLe poste · Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique, nous recrutons un Technicien de maintenance (H/F).Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de l'Ile-de-France. Vos missions quotid ...
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Technicien de maintenance
il y a 3 jours
Solantis Hauts-de-FrancePrésentation de l'entreprise · Notre client est un groupe français présent à l'international et leader sur son marché. Il s'agit d'une entreprise familiale qui compte aujourd'hui plus de collaborateurs. Le groupe répond notamment aux enjeux sociétaux pour fournir les meilleurs in ...
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technicien de maintenance
il y a 3 jours
GROUPE CONNECTT Levallois-Perret, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt, agence de travaille temporaire recherche pour l'un de ses clients plusieurs Techniciens de maintenance à Levallois Perret (H/F). · Mission · Vos missions : · Assurer les permanences de quart en 3x8 (équipe de 6 techniciens) - Assurer la maintenance d ...
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Technicien de maintenance
il y a 4 jours
Solantis Hauts-de-FrancePrésentation de l'entreprise · Notre client est un groupe français présent à l'international et leader sur son marché. Il s'agit d'une entreprise familiale qui compte aujourd'hui plus de collaborateurs. Le groupe répond notamment aux enjeux sociétaux pour fournir les meilleurs i ...
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Technicien de Maintenance
il y a 1 semaine
ANTARGAZ FINAGAZ Courbevoie, FranceDescription du poste · Nous recherchons un Technicien de Maintenance en cdi pour notre direction exploitation basée à Marignane (13). · Vous serez directement rattaché au Responsable de Centre. · Vos principales missions : · Réaliser les mises en services et arrêts des machines ...
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Technicien de Maintenance Service
il y a 3 jours
Ingersoll Rand Bailly-Romainvilliers, FranceIngersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identi ...
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Technicien de Maintenance
il y a 3 jours
ANTARGAZ FINAGAZ Courbevoie, FranceDescription du poste · Nous recherchons un Technicien de Maintenance en CDI pour notre direction exploitation basée à Feyzin (69). Vous serez directement rattaché au Responsable du Hall. · Vos principales missions : · Réaliser les mises en services et arrêts des machines de prod ...
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technicien de maintenance industrielle
il y a 1 semaine
aeroemploiformation Gennevilliers, France CDIDescription du poste · Référence : AA0829WY/TechMaintIndusUsinage/AB/92 · Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un TECHNICIEN DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE - SECTEUR USINAGE. · Au sein du service de maintenance des moyens d'usinage, vous intégrerez une équipe d' ...
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Technicien-ne-s de Maintenance
il y a 3 jours
RTÉ Hauts-de-Seine, FranceDescription de l'offre · Nous recherchons des : · Technicien-ne-s de Maintenance · Rattaché au Centre Maintenance de Nanterre, vous exercez vos missions au sein de l'une de nos équipes spécialisées dans la maintenance des automatismes et des systèmes industriels. Au sein d'une ...
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Technicien Maintenance
il y a 1 jour
CULLIGAN Argenteuil, France À temps pleinPrésent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. · Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer ...
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Technicien Maintenance
il y a 3 jours
Culligan Argenteuil, France CDIPrésent dans 90 pays, Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. · Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour amélior ...
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Technicien de maintenance
il y a 4 jours
Siemens Gamesa Courbevoie, France À temps pleinIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. · Siemens Gamesa Renewable Energy est un des leaders mondiaux de l'industrie éolien ...
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Technicien maintenance/Technicienne maintenance
il y a 3 jours
Tennant Company Nanterre, FranceVotre future entreprise : · TENNANT CO est une entreprise leader sur le marché mondial de la conception, de la fabrication et de la vente de solutions dans le secteur de la propreté. Nous sommes animés par l'ambition de d'être une référence internationale qui transforme le domai ...
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Technicien Maintenance
il y a 1 jour
CULLIGAN Argenteuil, France À temps pleinPrésent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. · Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer ...
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Technicien de maintenance industrielle
il y a 4 jours
TEAMEXPERT Gennevilliers, FranceCDI Gennevilliers Île-de-France Hauts-de-Seine TEAMEXPERT-Pôle Ingénierie industrielle · Crée au début des années 1940, notre client est un groupe international spécialisé dans la production agroalimentaire. Sa première usine a ouvert ses portes en 1965. Aujourd'hui, le groupe es ...
technicien de maintenance h/f - Gennevilliers, France - FR56 Laboratoires Alcon S.A.S. Company
Description
TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F
Chez Alcon, nous sommes motivés par le travail significatif que nous faisons pour aider les gens à voir brillamment. Nous innovons avec audace, défendons le progrès et agissons rapidement en tant que le leader mondial des soins oculaires. Chez Alcon, vous serez reconnu(e) pour votre engagement et vos contributions, et verrez votre carrière comme jamais auparavant. Ensemble, nous allons encore plus loin pour avoir un impact sur la vie de nos patients et de nos clients. Nous favorisons une culture inclusive, et recherchons des personnes diversifiées et talentueuses pour rejoindre Alcon.
En tant que Technicien De Maintenance vous serez chargé(e) de répondre aux différentes demandes de clients internes et externes.
Dans ce rôle, vos missions seront les suivantes :
CE QUE VOUS APPORTEREZ À ALCON :
Déplacements à prévoir (exceptionnellement pour des missions sur le terrain afin d'améliorer le lien avec les techniciens itinérants ou pour les assister dans les installations)
CE QUE L'ON PROPOSE CHEZ ALCON :
Carrières chez Alcon :
Découvrez votre impact sur
