Responsable des Opérations - Montpellier, France - Keyman

Description

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons le futur Directeur des Opérations (H/F) de notre client, PME familiale spécialisée dans la distribution et l'installation de solutions énergétiques respectueuses de l'environnement, à destination, notamment, des particuliers (BtoC), mais également des professionnels (BtoB).

Ce recrutement répond à une croissance et à des ambitions au sein d'un marché en plein essor et concurrentiel.

Poste basé à proximité de Montpellier (34).

Rattaché au PDG, le Directeur des Opérations (H/F) est responsable de la vision stratégique, de l'amélioration de la performance, d'un point de vue opérationnel et technique auprès des équipes support du commerce.

Il est responsable de l'efficacité opérationnelle, de la planification, de la mise en oeuvre des process et de la résolution des dysfonctionnements afin d'assurer le bon fonctionnement de ses équipes.

Missions :

Stratégie :

• Participer à l'élaboration des objectifs et des plans stratégiques de l'entreprise via le CODIR

Gestion opérationnelle :

• Traduire la stratégie en plans opérationnels concrets auprès de l'ensemble de ses services
• Supervise les opérations quotidiennes pour assurer leur efficacité et leur conformité au regard des objectifs fixés.
• Anime l'excellence opérationnelle en étant focus client
• Optimisation :
• Apporter des process, indicateurs de performances et outils de suivi pour évaluer et accompagner la croissance de l'entreprise

Management de l'équipe :

• Fédérer, animer, motiver, professionnaliser et responsabiliser ses équipes en insufflant un management responsabilisant et inspirant

Communication et échanges :

• Assurer une communication efficace au sein de l'entreprise pour garantir une compréhension claire des objectifs, des attentes et des changements opérationnels.

Votre profil :

• Vous disposez de 10 ans minimum d'expérience au sein d'entreprises de distribution et/ou installation d'équipements chez les particuliers (BtoC), idéalement dans le secteur de l'énergie
• La maitrise du BtoB est un plus
• Vous avez déjà managé des équipes en direct comme en transverse et faites preuve d'un leadership avéré
• Proactif, vous faites preuve d'initiatives et d'innovations, vous êtes capable de prendre des décisions
• Vous êtes un profil terrain
• Vous êtes reconnu pour votre esprit de synthèse, d'analyse et votre organisation.