Alternance - Technicien en électroménager à domicile -Dijon F/H - DARTY

Description

Présent dans douze pays, Fnac Darty est un leader européen de ladistribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniqueset d'électro-ménager. Le groupe dispose d'un réseau multi-format deplus de 780 magasins, dont plus de 500 en France et se positionnecomme le 2e acteur e-commerce en termes d'audience en France : deuxsites internet puissants : fnac et darty (20 millions devisiteurs uniques par mois). Acteur omni-canal de référence, FnacDarty a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires pro forma de7.4MdEUR

A propos du poste :

DARTY, 1er réparateur de France recrutedes Apprentis Techniciens réparateurs enélectroménager (F/H) intervenant au domicile des clients ;Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur unmétier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance?Rejoignez la Tech'Académie le 23 Septembre 2024 enpartenariat avec le CFA Ducretet situé à Vénissieux (69) en contratd'alternance de 12 mois.A la clé, un Titre professionnel de Technicien/ne enélectroménager connecté (TSEC) de niveau IV (Bac pro) reconnu parle ministère de l'Emploi et les branches professionnelles.Et la suite ?A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validationde votre période de mise en application en entreprise, vousrejoignez les équipes SAV de Darty en CDI Les informations à retenir :· Un contrat de 12 mois alternant 2 semaines au sein denotre Centre SAV de Dijon (21) et 2 semaines enformation à Vénissieux (69)· Début de la formation : 23 Septembre 2024· Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation· Rémunération par l'entreprise selon le barème légal (43 à100% du SMIC en fonction de l'âge).

Profil recherché :

Parlons de vous :Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitezpoursuivre vos études dans une filière technique.Vous souhaitez vous investir dans un métier d'avenir avec unimpact positif pour la planète : chez Darty, nous avons à coeur deréparer les appareils plutôt que de les remplacer.Vous êtes titulaire du Permis B.Votre relationnel est un vrai atout pour accompagner vosfuturs clients à prendre soin de leurs appareils.Vous êtes curieux et avez déjà une expérience en réparationdans le cadre professionnel ou privé : chez Darty nous vous formonsà la réparation d'appareils électroménagers.Vos futures missions comme Technicien Réparateur enElectroménager :· Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile desclients· Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic derecherche de panne· Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées· Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation deleurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pouraugmenter la durée de vie de leurs produits et leur proposer leursoffres d'abonnement" Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions,les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y aun fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluideentre les responsables et les collègues. Les perspectivesd'évolution sont réelles ". Lucas, Technicien réparateurconfirmé.