Assistant Commercial - Chartres, France - ASAHI DIAMOND INDUSTRIAL EUROPE

Description

Présentation :

Nous sommes le Groupe ASAHI DIAMOND, fabricant d'outils diamantés, n° 1 du super abrasif au Japon. Nous comptons 12 usines et laboratoires dans le monde, un effectif de 2000 personnes et un CA de 350 Millions d'euros. Depuis 60 ans, nous produisons et commercialisons des produits et des solutions techniques à forte valeur ajoutée pour des applications de rectification, d'affûtage, de coupe et de polissage.

ASAHI DIAMOND INDUSTRIAL EUROPE SAS est la seule Filiale en Europe, basée en France.

Notre siège social est installé à Chartres et réunit 2 sites de production, où nos collaborateurs ont à cœur de maximiser la satisfaction de nos clients au service de secteurs clés de notre industrie française qui fait notre fierté : l'aéronautique, l'automobile, l'industrie du verre, le secteur ophtalmique, la construction et la mécanique.

Responsabilités et missions :

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, l'Assistant(e) Commercial(e) a pour mission principale d'assurer le suivi des clients et de leur dossier, de la réception de leurs demandes au traitement des commandes, tout en étant

l'interlocuteur au quotidien des commerciaux et des clients :

• Assurer le suivi du portefeuille clients et sa mise à jour ;
• Assurer la relation clients au quotidien en étant leur interlocuteur privilégié ;
• Réceptionner et traiter les demandes clients ou commerciales ;
• Réalisation de l'offre et suivi ;
• Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, SAV) ;
• Veiller au respect des contrats ;
• Prendre en charge les commandes client incluant le :
• Lancement des ordres de fabrication des articles stockés
• Lancement des achats pour les produits de négoce
• Fixer les prix de vente en fonction de barèmes préétablis ;
• Mettre à jour les tarifs « clients » ;
• Mettre à jour le fichier clients ;
• Gérer les litiges clients en relation avec les différents services.

Formation/Expérience :

Issu(e) d'une Formation Bac+2 en Commerce International ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une expérience significative en Assistant(e) Commercial(e) en milieu industriel. Votre connaissance du domaine de la mécanique serait un atout pour ce poste.

Aptitudes professionnelles :

La maîtrise de anglais est indispensable (Oral /Ecrit).

Votre rigueur, vos qualités relationnelles et votre sens du service client sont vos points forts.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment avec le pack office.