Agent D'accueil Et de Location D'audioguides - Colmar, France - ALTO onsite

ALTO onsite

Entreprise vérifiée

Colmar, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'agent d'accueil au service de location des audioguides du **Musée Unterlinden** informe les visiteurs, écoute les besoins, conclut une vente et transmet les informations nécessaires à la bonne prise en main de l'audioguide.

**Disponibilités minimum requises: 16h/ semaine (mercredi, vendredi, samedi et dimanche de 10h à 14h)**

**Description du poste**:

- Accueil des visiteurs et information**:
Accueillir et renseigner les visiteurs sur le service de location des audioguides auprès des visiteurs du **Musée Unterlinden**

Assurer une information d'orientation de niveau 1.
**- Vente et opérations**:
Organiser l'espace d'accueil, d'information et de vente.

Assurer l'ouverture et la fermeture des points de vente / distribution / récupération.

Assurer une transaction réglementaire par terminal bancaire.

Récupérer et transporter les audioguides du point de restitution au comptoir de location (port de charge).

Expliquer le fonctionnement des appareils.

Fluidifier les files d'attente.

Effectuer un reporting quotidien de l'activité.

Nettoyer et entretenir le matériel ainsi que l'espace de travail.

Réaliser et suivre un inventaire du parc de matériel.

**Conditions de travail**:
L'activité s'exerce exclusivement au sein du **Musée Unterlinden**

En relation avec différents services et en contact avec le public (français et international), l'aspect relationnel est une caractéristique essentielle de la fonction.

Porteur de l'image de l'entreprise et du site nous demandons une apparence sobre et soignée qui respecte le code vestimentaire en vigueur.

Il s'agit d'un emploi principalement dynamique où la station debout peut parfois y être prolongée. Nos horaires de travail correspondent aux horaires d'ouverture des visites du **Musée Unterlinden**

L'agent de comptoir travaille au sein d'une équipe sous la responsabilité d'un superviseur et d'un responsable opérationnel.

Fiable et ponctuel, l'agent est garant de l'ouverture et/ou de la fermeture de son poste de travail. Investi et impliqué, sa capacité à garder son sang froid en toute circonstance lui confère une aptitude à gérer tout type de situation en relation avec un public international varié.
**- Savoir-faire**:
Langues : français-anglais conversationnel (troisième langue bienvenue).

Accueil et communication.

Promotion et vente de produits culturels.

Travail en équipe.
**- Savoir-être**:
Ponctualité.

Courtoisie, disponibilité, patience.

Autonomie et dynamisme.

Rigueur et sens de l'organisation.

Intérêt pour le secteur culturel et touristique

**Conditions contractuelles: CDI 16h/ semaine**

**Disponibilités minimum requises: mercredi, vendredi, samedi et dimanche de 10h à 14h**

Rémunération smic horaire (majoration de 50% dimanches et jours fériés, majoration de 10% des heures complémentaires).

Tickets-restaurant d'une valeur de 9€.

Convention collective de la métallurgie parisienne.

Possibilité de souscrire à la mutuelle d'entreprise.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 16 par semaine

Salaire : 11,27€ par heure

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 15/02/2023