Consumtant MOA CRM/PEGA - Paris, France - GROUPE ALLIANCE

Description

Nous recherchons un Consultant MOA afin d'accompagner un de nos clients du secteur Assurance dans le cadre de la mise en place d'un nouveau CRM Pega permettant la gestion de la relation employeur.

Ainsi vous serez en charge de:

• Animer les ateliers avec les métier pour affiner le besoin et co-designer des solutions qui s'inscrivent dans les standards du progiciel
• Effectuer les spécifications fonctionnelles et ou techniques détaillées (Backlog, UC, modèle de données, flux) des différentes fonctionnalités CRM dans le cadre des phases de conception
• Etre l'interlocuteur des ressources de développement pour le suivi de la réalisation des fonctionnalités
• Participer à la recette fonctionnelle et/ou technique de l'application,
• Et établir des Reportings auprès du responsable CRM

Expérience confirmée sur l'intégration de solutions CRM et particulier l'outil PEGA.

Certification Pega Business Architect

Connaissance du secteur de l'Assurance Santé/Prévoyance