Responsable Technico-commercial Sédentaire - Orléans, France - Konecranes
Description
Chez KONECRANES, nous sommes convaincus qu'une bonne expérience client n'est possible que grâce au personnel qui se cache derrière le nom de KONECRANES – un personnel qui s'engage à fournir à nos clients des équipements de levage et des services qui décuplent leurs activités. Tout ce que nous entreprenons, nous le faisons avec passion et persévérance. Nous croyons que la diversité est le moteur de la réussite des entreprises et constitue le fondement de notre croissance. Nous accueillons des origines et des compétences venant de tous horizons qui enrichissent notre communauté et encourageons un environnement dans lequel nous pouvons TOUS être nous-mêmes. C'est en cela que KONECRANES est un employeur unique en son genre.
Rattaché(e) au Directeur du COMEX ISE France, sa mission principale consistera à piloter et organiser l'activité commerciale de son équipe de 10 collaborateurs - Estimateurs et Commerciaux sédentaires - dont le périmètre est national.
A ce titre, il-elle fédèrera son équipe autour de la réalisation de sa mission et de l'atteinte de ses objectifs.
Il-elle supervisera la transformation des demandes Clients en devis puis en commandes fermes. Il-elle s'assurera du traitement des recommandations de ventes additionnelles identifiées par les Techniciens de maintenance suite à leurs interventions ;
Il-elle apportera son support, au travers de son expertise technique et commerciale, pour les offres complexes et optimisera les marges.
Il-elle participera au chiffre d'affaires des travaux de réparation et des pièces de rechange en relayant les animations, les campagnes commerciales et la promotion de nouveaux produits.
Son rôle de coordinateur l'amènera à fluidifier le traitement des points bloquants en internes et/ou des clients qu'il pourra gérer en direct ou avec lesquels il pourra négocier, le cas échéant.
Le Responsable Technico-commercial Sédentaire se portera garant des délais de traitement des demandes et du respect des process internes du Groupe.
Enfin, il-elle assurera la mise à jour du CRM et le reporting (quantitatif/qualitatif) de son activité auprès de sa Direction.
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation à dominante commerciale, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire. Une connaissance du secteur du levage, ponts roulants, à minima du secteur de l'Industrie serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales et votre capacité à piloter des projets alliant des compétences commerciales et techniques.
Vous êtes orienté(e) résultat et saurez faire preuve d'écoute, de réactivité et d'esprit d'équipe.
Doté(e) de qualités relationnelles avérées, vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et la satisfaction Client est une obsession pour vous.
Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral car vous évoluerez dans un environnement international.
Vous maîtrisez le Pack office et l'usage d'un CRM idéalement Siebel.
Vous vous reconnaissez dans tout ou partie de ce descriptif ? Alors rejoignez-nous
Nous vous offrons :
Un statut cadre, un salaire fixe + une partie variable, un 13ème mois, 2 jours de télétravail/semaine, des opportunités d'évolution de carrière, des avantages CSE.
Ce poste pourra être basé à Orléans (45) ou Parçay Meslay près de Tours (37) ou Vernouillet (28).
KONECRANES, l'un des groupes leaders de Lifting BusinessesTM, est le partenaire d'un nombre varié de clients. Nous sommes une entreprise d'envergure véritablement mondiale, avec collaborateurs répartis sur plus de 600 sites dans 50 pays. Cela fait plus de 80 ans que nous nous efforçons d'améliorer l'efficacité et le rendement des entreprises dans tous les secteurs d'activité. Nous sommes convaincus qu'une croissance durable est le résultat d'une performance à la fois solide et responsable. Konecranes s'engage à assurer, à tous les employés et candidats à un poste, un traitement équitable dans un environnement exempt de toute forme de discrimination.