Charge de Qualite SAV Vp-vul-vi - Vitrolles, France - De Willermin - Mercedes Benz

De Willermin - Mercedes Benz

Entreprise vérifiée

Vitrolles, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.**

Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de s'imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France.

Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur MERCEDES-BENZ, JEEP, SMART, MG MOTOR et ALFA ROMEO recrute dans le cadre d'un renfort d'équipe, au sein de sa concession située à Vitrolles un(e):
**CHARGÉ QUALITÉ SAV VP-VUL-VI H/F**

**A ce poste, vous aurez notamment pour missions**:

- Gestion des appels entrants et sortants,
- Planification des rendez-vous téléphoniques et des rendez-vous pour l'atelier,
- Suivi et classement de la partie administrative,
- Référant connectivité pour toutes les gammes, mise en réseau, rédaction des contrats ,
- Mise à jour des tableaux SAV (retouche, réclamation, courrier etc.).

**Profil**:
Vous êtes rigoureux, réactif, autonome.

Vous avez le sens de l'écoute et de la relation client et vous savez vous adapter à chaque situation.

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la fonction.

**Nous mettons à votre disposition**:

- Un Groupe à forte notoriété
- Un cursus de formation structuré
- Une organisation de Willermin PRO, dédiée au B to B et regroupant toutes les ressources commerciales et après-vente du Groupe
- Une forte implantation sur la zone de chalandise
- Des moyens : service marketing intégré, centrale d'appels téléphoniques, véhicules de démonstration, location courte durée : MB RENT...
- Une équipe structurée et méthodique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel