Consultant expérimenté SerivceNow H/F - Paris La Défense, France - EY

Description

Quelles sont les missions ?

En tant que Consultant ServiceNow, vous serez au coeur de la transformation digitale de nos clients. Vous utiliserez votre expertise technique et fonctionnelle pour concevoir, développer et déployer des solutions ServiceNow sur mesure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients pour comprendre leurs besoins, les conseiller et les accompagner dans la mise en oeuvre de la plateforme ServiceNow.

Responsabilités principales :

Analyser les besoins des clients et élaborer des stratégies de mise en oeuvre ServiceNow adaptées.
Configurer et personnaliser la plateforme ServiceNow pour répondre aux exigences spécifiques des projets.
Développer des workflows automatisés pour optimiser les processus d'affaires des clients.
Assurer la formation et le support technique des utilisateurs finaux.
Participer activement à la communauté ServiceNow pour rester à la pointe des dernières innovations et meilleures pratiques.
Travailler en collaboration avec les équipes projet pour garantir la livraison dans les délais et la qualité attendus.

Quel est le profil idéal ?

3 à 5 ans d'expérience dans la consultation et l'implémentation de solutions ServiceNow au sein d'un cabinet de conseil.
Solide compréhension des processus ITIL et expérience dans leur application à travers ServiceNow.
Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe dans un environnement dynamique et changeant.
Excellentes compétences de communication et de présentation, à l'aise tant à l'écrit qu'à l'oral, en français et en anglais.
Certification ServiceNow (System Administrator, Implementation Specialist) est un plus.
Anglais Courant

Qui a publié cette offre ?

EY rassemble aujourd'hui associés et collaborateurs à travers le monde dans plus de 150 pays. Grâce à ce réseau, dont le niveau d'intégration et l'ampleur internationale sont gages d'une même excellence partout dans le monde, EY renforce sa position de leader mondial de l'Audit, du Conseil, des Transactions, de la Fiscalité et du Droit. Nous faisons grandir les talents afin, qu'ensemble, ils accompagnent les organisations vers une croissance pérenne. Et notre engagement envers nos équipes commence avec cette promesse : quel que soit votre parcours avec nous, l'expérience EY dure toute une vie.

Si vous pouvez démontrer que vous répondez aux critères mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter dès que possible.

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