Gestionnaire Adv - Chassieu, France - EPITECH

EPITECH

Entreprise vérifiée

Chassieu, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE ADV H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais.
Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil.
Epitech recherche pour l'un de ses clients **1 Gestionnaire ADV.**

Au sein du département Administration des Ventes, sous la responsabilité du Responsable ADV, vous serez en charge de réalisez l'enregistrement, le suivi administratif et la facturation des commandes en conformité avec les spécificités clients.

Vos missions si vous les acceptez seront les suivantes:
**Gérer les entrées de commandes pour l'activité Service**
- Saisir les commandes de service dans l'ERP
- Transmettre les commandes de pièces à la supply chain, le cas échéant, avec instruction de livraison, et les commandes de sous-traitance
- Confirmer la saisie aux équipes Opération Service
- Respecter les règles ITC
- Appliquer les règles ITC
- Demander au clients et/ou aux commerciaux les documents ITC pour enregistrer la commande, le cas échéant

**Gérer la facturation pour l'activité Service**
- Emettre les factures sur la base du retour de mission du technicien
- Editer les factures et les soumettre au client selon process client (envoi mail, chargement sur portail)
- Valider les débriefs et les clôturer
- Gérer les litiges clients et émettre les avoirs le cas échéant

**Profil recherché**:
Titulaire d'un **BTS administration des ventes ou commercial**, notre **GESTIONNAIRE ADV H/F **peut intégrer notre équipe en ayant un profil débutant ( du moment que vous justifiez d'une expérience en SAV ).

Vous **maîtrisez** le logiciel **SAP **ou **ORACLE**.
La maîtrise de l'anglais est un plus.
L'**esprit d'équipe**, la **polyvalence **ainsi que la **bonne gestion du stress** sont les atouts pour ce poste.

**Autres informations du poste**:
28 à 31 K€ sur 13 mois