Imatech - Conseiller Clients (H/F) - Nantes, France - Groupe IMA

Groupe IMA

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Intitulé du poste**:
IMATECH - Conseiller clients H/F

**Nombre de postes**:
10

**Descriptif du poste**:
IMATECHRECRUTE

**Nous recherchons 10 conseillers clients en gestion de sinistres en CDD à temps complet (36h) jusqu'à fin juin 2024**

**Répartis en 2 équipes distinctes : auto et habitation**

**A compter du 19 février 2024 et du 4 mars 2024**

**Vos principales missions**:
Au sein d'un pôle assuranciel, vous réalisez des actes de gestion de sinistre habitation ou automobile, par téléphone, mails ou courriers.
- Ouverture des dossiers de sinistre habitation IRD (dégâts des eaux, vol, tempête, grêle, incendie )

ou
- Ouverture des dossiers de sinistre auto (dommage véhicules, vandalisme, bris de glace, vol, intempéries...)
- Analyse des déclarations de sinistre
- Vérification des justificatifs (factures, rapport d'expertise )
- Détermination de la suite à donner (ouverture dossier ou rejet)
- Traitement de la demande jusqu'au règlement
- Appels sortants et envois de mails vers les clients et experts si besoin d'information complémentaire

**Formation**: 4 semaines de formation théorique avec un accompagnement à la prise de poste

**Contrat et conditions de travail**:

- CDD
- 36 heures hebdomadaires, réparties du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h30
- 27 jours de congés et 6 jours de RTT annuels (sur une base de présence à temps complet sur une année)

**Rémunération globale**
- Salaire : 1796,96 € bruts mensuels
- Rémunération variable sur objectifs
- Primes d'intéressement et de participation
- Indemnité de télétravail
- Restaurant d'entreprise (prise en charge : 50%)

** Avantages complémentaires**
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après la montée en compétences terminée
- Management de proximité
- Ambiance collaborative et conviviale
- Conciliation vie personnelle / vie professionnelle Campus IMATECH : Parc, salle de sport
- , parking gratuit, espaces détente (salons cosy, filet suspendu, babyfoot...)
- Mutuelle d'entreprise avantageuse
- CSE proposant divers avantages : chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, réductions cinéma & loisirs, etc.)
- Cabinet infirmier sur site (accompagnement, prévention)
- Conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)

Localisation : Nantes, sur le parc de la Chantrerie

Et découvrez notre Campus en live:
Le Kiosque

**Profil recherché**:
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**Qualification et expérience**

Votre profil : De formation BAC à BAC +2, vous disposez d'une expérience réussie dans la relation clients et le traitement de dossiers, idéalement dans le domaine de l'assurance.
- Vous démontrez une bonne capacité de mémorisation
- Vous disposez de réelles capacités d'analyse
- Vous maîtrisez les process et les outils informatiques
- Vous êtes doté(e) d'un bon niveau de communication orale et d'une très bonne qualité rédactionnelle.
- Vous êtes adaptables et réactifs (ves)
- Vous êtes rigoureux (ses) et appréciez le travail en équipe**Contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
4 mois

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Salaires**:
1796,96 € bruts mensuels

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
19/02/2024