- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
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Hôte(sse) service et relation client magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Mulsanne, France À temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Votre fu ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 3 jours
Le Mans Spay, France**Présentation** · L'agence Global Intérim Le Mans (spécialiste des recrutements CDD, CDI et Intérim) recrute pour l'un de ses clients un magasinier (H/F). · **Description** · **Vos missions sont les suivantes**: · - Saisie des bons de commandes pour l'achat du matériel · - Récep ...
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Magasinier (H/F)
il y a 3 jours
ADEVA LE MANS Spay, FranceADEVA LE MANS recrute un magasinier pour un client situé à SPAY (contrat à la quinzaine dans un premier temps). · Prise de poste au plus vite. · Maîtrise des outils informatiques. · Missions: · - Saisie des bons de commandes pour l'achat du matériel · - Réception du matériel (phy ...
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Magasinier (H/F)
il y a 1 jour
Adecco Allonnes, France**Votre mission**: · L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'irrigation agricole et basé à Brain-sur-Allonnes , en Intérim de 3 mois, un magasinier (H/F). · Notre client, une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'irrigation agrico ...
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Hôte D'accueil/caisse
il y a 2 jours
U Commerçants Autrement La Suze-sur-Sarthe, FranceVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « Commerçants Autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte ou hôtesse d'accueil / Caisse de not ...
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Employé Commercial Polyvalent
il y a 4 jours
U Commerçants Autrement La Suze-sur-Sarthe, FranceVous souhaitez rejoindre une coopérative de « commerçants autrement », qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu'employé commercial polyvalent H/F de notre magasin U. · Vous aimez renseign ...
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Employé Commercial Produits Frais Libre Service
il y a 1 semaine
U Commerçants Autrement La Suze-sur-Sarthe, FranceVous souhaitez rejoindre une coopérative de « commerçants autrement », qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu'employé commercial produits frais libre-service / e-commerce H/F de notre m ...
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Employé Commercial Epicerie
il y a 5 jours
Super U La Suze-sur-Sarthe, FranceVous voulez intégrer une entreprise qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Vous voulez vous sentir investi dans la vie de l'entreprise et participer à son développement au quotidien. Devenez le prochain employé commercial Epicerie H/F de notr ...
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Employé Commercial Liquide Droguerie Parfumerie
il y a 4 jours
U Commerçants Autrement La Suze-sur-Sarthe, FranceVous voulez intégrer une entreprise qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Vous voulez vous sentir investi dans la vie de l'entreprise et participer à son développement au quotidien. Devenez le prochain employé commercial LDPH H/F de notre ma ...
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Magasinier (H/F)
il y a 18 heures
aquila RH La Suze-sur-Sarthe, France**AQUILA RH LA FLECHE**, votre nouvelle agence 100% locale, vous guide dans votre recherche d'emploi pour des postes en intérim ou en CDD/CDI. · En ce moment, nous avons une opportunité pour u**n(e) Magasinier Cariste H/F** au sein de notre client, une entreprise locale renommée ...
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Magasinier Vendeur
il y a 1 semaine
SOREAU AGRI Durtal, France**À propos de nous** · SOREAU AGRI est une petite entreprise située à 49430 Durtal. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et rigoureuse, et notre objectif est Concessionnaire KUBOTA tracteur agricole et espace vert. · Points clés de notre environnement de trava ...
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 6 jours
Carrefour Proximité Mamers, FranceCarrefour Express, mon magasin voisin pour toutes les courses essentielles du quotidien · Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour Express de MAMERS, recherche un(e): · Employé commercial caisse H/F · Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien remplis et les cl ...
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 1 jour
Carrefour Proximité Mamers, FranceCarrefour Express, mon magasin voisin pour toutes les courses essentielles du quotidien · Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour Express de MAMERS, recherche un(e): · Employé commercial caisse H/F (contrat 30H, expérience souhaitée) · Grâce à vous, nos rayons sont touj ...
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Assistant Administratif
il y a 3 jours
Pôle Emploi Savigny-sur-Braye, FranceAu sein d'une Entreprise familiale de plomberie chauffage électricité électroménager, vos principales missions consisteront à faire : - L'accueil clientèle (par téléphone et au magasin), - La réalisation des devis, facturation, suivi stock, - De la Comptabilité, - Vente électromé ...
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Hã"te Caisse Et Accueil
il y a 1 semaine
Speedrh Durtal, FranceEt si vous essayiez de travailler pour une coopérative qui prendra en compte vos valeurs humaines et vous permettra de vous épanouir ? · Vous recherchez une équipe à votre écoute avec de forts moments de convivialité et d'entraide ? Devenez le prochain hôte d'accueil de notre mag ...
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HÔte Caisse Et Accueil
il y a 1 semaine
Super U Durtal, FranceEt si vous essayiez de travailler pour une coopérative qui prendra en compte vos valeurs humaines et vous permettra de vous épanouir ? · Vous recherchez une équipe à votre écoute avec de forts moments de convivialité et d'entraide ? Devenez le prochain hôte d'accueil de notre mag ...
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Conseiller Vendeur
il y a 1 semaine
La Maison Mareil-en-Champagne, FranceRejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens ...
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Employé Commercial Bazar
il y a 3 jours
Super U Mamers, FranceVous souhaitez rejoindre une coopérative de « Commerçants autrement », qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? · Vous souhaitez rejoindre un magasin où il fait bon travailler ? De par ses aspects financiers (rémunérations, avantages accordés), ...
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Manager de Rayon Charcuterie Fromage
il y a 3 jours
Super U Mamers, FranceVous êtes fier de votre savoir-faire de charcutier ou de fromager, et vous souhaitez le partager ? Pour vous, travailler avec les producteurs locaux est important ? · Vous souhaitez intégrer une entreprise avec de fortes valeurs humaines et où vos idées seront écoutées et étudiée ...
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Préparateur E-commerce
il y a 2 jours
Super U Fresnay-sur-Sarthe, FranceRejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Rejoignez-nous et devenez le prochain préparateur e-commerce H/F de notre magasin U. · Faites de vos clients des adeptes du service Courses U grâce à l'attent ...
Hôte(sse) service et relation client magasin - Mulsanne, France - Leroy Merlin
Description
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Contrat fin de semaine : Vendredi, samedi et dimanche
Contrat : 14h hebdo
Salaire : 758€ brut mensuel
Salaire * 13 mois + primes variables
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
